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Chatbot sempre envia 2 vezes a mesma mesagem #195

Open fagnerafm opened 4 months ago

fagnerafm commented 4 months ago

Pessoal, após criar uma automação simples no chatbot, ele sempre envia duas vezes a mesma mensagem, alguém consegue me ajudar com testes que eu possa fazer pra melhorar isso? 1 2

fagnerafm commented 4 months ago

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custodianAlisonHenri commented 4 months ago

Pode estar relacionado às configurações, você colocou alguma mensagem de espera, ou tempo para resposta? Estou testando aqui e não tive esse problema não; ele só vai mandar novamente se a resposta recebida for diferente, mas para isso tem tratativa também, você pode usar a condição 'qualquer resposta', e capturar para uma nova etapa;

fagnerafm commented 4 months ago

Pode estar relacionado às configurações, você colocou alguma mensagem de espera, ou tempo para resposta? Estou testando aqui e não tive esse problema não; ele só vai mandar novamente se a resposta recebida for diferente, mas para isso tem tratativa também, você pode usar a condição 'qualquer resposta', e capturar para uma nova etapa;

Não havia configurado nada nesse sentido, desconfio, que ao alterar algumas das configurações padrão do Izing, como por exemplo, 'bloquear chamadas de vídeo', possas trazer algum bug como o meu.

Mas, desinstalei e instalei de novo e agora funciona normalmente.

danielcostadev commented 4 months ago

Tratando ainda do chatbot, vocês sabem como resolver a questão de quando está fora do horário de atendimento o bot atende normalmente? Tipo deveria só ser exibida a mensagem de ausência.