aggsol
commented
7 years ago This is very interesting and have similar worries regarding the dependencies to non-free, non-libre service like AWS, gravatar etc. On the point of Github: if it had a bit better ethical ranking everything would be fine. But the currently the advantages of github are just to good.
English version in second part.
Lors des JDLL, j'ai pu rencontrer des gens intéressés par Liberapay, que ce soit via la conférence ou en papotant au stand. L'accueil est favorable et intéressé en général ; beaucoup de questions et d'intérêt. Les stickers sont partis tranquillement, il en reste encore suffisamment pour une autre manifestation.
Un détail... les gens ont du mal à dire "Liberapay". Cela deviens "librapay" ou parfois "liberpay" dans leur bouche, régulièrement.
Les gens sont sensibles à divers aspects éthiques :
Pour eux, ceci les incite à nous faire confiance.
Par contre, j'ai eu quelques retours inquiets sur nos liens avec des gafam :
Ces questions ne sont pas neutres, la confiance qu'on nous fait amène les gens à utiliser, mais aussi à promouvoir nos services et à nous donner divers coups de pouce. Ainsi Diaspora a intégré Liberapay dans son interface, Framabook a commencé à l'utiliser pour inviter à donner aux auteurs. Il y a un accueil positif et plein d'espoir quand aux possibilités de l'outil, les gens envisagent diverses façons de l'utiliser et de l'intégrer dans leurs logiciels/modèles économiques, mais cette confiance est fragile et réellement sujette à un engagement fort de notre part au niveau éthique. Les gens acceptent qu'on passe par des solutions moins éthiques pour le moment parce que nous sommes jeunes et que nous avons peu de moyens, mais ils attendent aussi que nous allions peu à peu vers un "mieux". L'équation entre efficacité (ce que propose Amazon, Cloudflare, Github, Mangopay, etc.), sécurité, coût, temps de maintenance, respect de la vie privée et de la neutralité est complexe, tout le monde en semble conscient. Nous n'avons pas intérêt à dédaigner l'aide et l'avis d'autres projets libres, même si nous mettons en place les choses doucement.
Il y a une demande latente sur "comment motiver les donateurs à donner" ; ce n'est pas le but premier de Liberapay, mais je tente de rassembler peu à peu les idées et les personnes intéressés par la question. Pour certains projets, Liberapay est clairement LA solution, lorsqu'il y a déjà une communauté et pas de moyen de rémunérer les porteurs de projets (et que ces derniers n'ont aucune envie de passer par le patronnage), comme dans le cas de http://dotslashplay.it/ ou du Parti Pirate ; j'attends de voir comment des projets de ce genre fonctionnent sur Liberapay.
Le fonctionnement pratique de Liberapay est un peu confus pour les gens ; j'ai eu beaucoup de demandes pour faire un don "unique". En fait, ce que les gens entendent par là, c'est qu'ils veulent payer une fois de temps en temps. J'ai expliqué à chaque fois qu'on met une somme sur son portefeuille Liberapay, puis qu'on décide ensuite en combien de temps et à qui on souhaite la distribuer ; et qu'il est donc possible de faire un don pour une seule semaine et ne plus approvisionner le compte ensuite (mais que c'est dommage, discours sur le revenu régulier qui sécurise les créateurs, etc). J'ai aussi reprécisé qu'il n'y a pas de prélèvement automatique sur le compte bancaire des gens. Par contre, il faudrait pouvoir laisser plus de liberté sur le montant que les gens peuvent mettre sur le porte-feuille (même si c'est à partir de 15€, ensuite laisser un montant libre ?). En fait, il faudrait sans doute repenser l'ergonomie pour alimenter le portefeuille et pour accompagner les gens au début. L'ergonomie de l'interface est un sujet complexe qui nécessitera un chantier un jour ou l'autre ; il y a déjà des tickets là-dessus et ce sera fait quand ce sera fait :) Avec un peu de chance, un designer passera et sera motivé pour repenser ça.
Pour la conférence : j'ai été trop rapide, mais cela a permis de laisser la place aux questions et cet échange était très intéressant. La conférence elle-même me convient assez bien, même si je pense la faire évoluer peu à peu. Je dois encore progresser en tant qu'oratrice ! Ce qui compte, c'est que les gens avaient l'air contents. Il n'y avait pas foule, une dizaine de personnes, mais c'était un public de qualité.
English version During JDLL, I was able to meet people interested by Liberapay, either through the conference or chatting at the booth. The people like the project, are interested and ask a lot of questions. The stickers are gone quietly, it is still sufficient for another event.
A detail... people have difficulty to say "Liberapay". They say "librapay" or sometimes "liberpay".
People are sensitive to a variety of ethical aspects :
This encourages them to trust us.
However, I had some feedback worried about our links with GAFAM :
These questions are important, the confidence that we have made leads people to use, but also to promote our services and give us various shots of thumb. Diaspora has integrated Liberapay in its interface, Framabook began to use it to invite people to give to the authors. There is a reception has been positive and full of hope when to the possibilities of the tool, people are considering various ways to use it and integrate it into their software/business models, but this confidence is fragile and actually subject to a strong commitment on our part in ethics choice. People accept as one passes by solutions that are less ethical at the moment because we are young and we have little means, but they also expect us to go little by little to become "better". The equation between efficiency (that features Amazon, Cloudflare, Github, Mangopay, etc), security, cost, maintenance time, privacy and neutrality is complex, everyone seems to be aware of. We have no interest to spurn the help and advice from other free projects, even if we put in place things gently.
There is a latent demand on "how to motivate donors to give" ; this is not the primary purpose of Liberapay, but I try to bring a little bit of ideas and people interested by the issue. For some projects, Liberapay is clearly THE solution, when there is already a community and no way to pay the holders of the projects (and the latter have no desire to go through Patreon), as in the case of http://dotslashplay.it/ or the Pirate Party ; I'm waiting to see how this projects use Liberapay.
The practical operation on Liberapay is a bit confusing for people ; I've had lots of requests to make a donation "unique". In fact, what people hear by this is that they want to pay from time to time. I explained each time that we put an amount on its Liberapay's wallet, and then we decide how long and to which one wishes to distribute it ; and that it is therefore possible to make a donation for only one week and no longer fund the account after that (but it is a pity, speech on the regular income that secures the creators, etc.). I also strengthened its that there is no automatic debit to the bank account of the people. However, it should be able to allow more freedom on the amount that people can put on the wallet (even if it is from 15€, then leave an amount free ?). In fact, we should probably rethink ergonomics of wallet, to accompany the people at the beginning. Ergonomics of the interface is a complex topic that will require a big work, one day or other ; there are already tickets about it, and this will be done when it will be done :) With a bit of luck, a designer will come and will be motivated to rethink that.
For the conference : I was too fast, but it allowed people to ask questions and this exchange was very interesting. The conference itself suits me quite well, even if I think evolve it little by little. I still have to move forward as a speaker ! What matters is that the people looked happy. There was no crowd, just a dozen people, but it was an audience of quality.