アプリ内から不都合報告を送る時に、バックアップファイルが添付できるようにしたい

[limura]

不都合報告を送ってくれている人の端末では何らかの不都合が出ているのだけれど、こちらの端末ではそれが再現しない、という場合に、その問題が起きている端末側の何らかの設定が悪さをしていることがあります。 このような時にはバックアップファイルを送信してもらって、こちらの端末でも同様の環境を整える事で同様な症状が発生する可能性を高めることができます。 ただ、このバックアップファイルをこちらに送信するというのが色々と手続きが面倒くさいため、送信できない(又は面倒くさくてやらない)人が多く現れる事が予想されます。

従って、不都合報告の送信フォームにバックアップファイルを添付するかどうかの ON/OFF をするような仕組みを組み込むのが良いと考えられます。