Open ogustavobrandao opened 1 year ago
Só atentar que o e-mail é o cgrad.drca@ufape.edu.br, tem um "com" aí no início que não faz parte do e-mail.
Como comentado por WhatsApp, acho que deve haver duas opções:
"Olá, [NOME DO DISCENTE]!
A solicitação de emissão do documento [INDICAR O NOME DO DOCUMENTO SOLICITADO] foi INDEFERIDA pelo seguinte motivo: [JUSTIFICATIVA DO INDEFERIMENTO].
Caso necessite de outras informações, entrar em contato atraves do e-mail: cgrad.drca@ufape.edu.br.
Atenciosamente, Departamento de Registro e Controle Acadêmico Universidade Federal do Agreste de Pernambuco"
"Olá, [NOME DO DISCENTE]!
O(s) documento(s) [INDICAR O(S) NOME(S) DO(S) DOCUMENTO(S) SOLICITADO(S)] foi(ram) emitido(s) e será(ão) enviado(s) para o seu e-mail. É importante que verifique também a sua caixa de spam.
Se não chegou, ou necessite de outras informações, entrar em contato atraves do e-mail: cgrad.drca@ufape.edu.br.
Atenciosamente, Departamento de Registro e Controle Acadêmico Universidade Federal do Agreste de Pernambuco"
Atualmente ao clicarmos em “CONCLUIR”, o siga envia um e-mail para o alunodizendo que “o documento está disponível para retirada”. Ocorre que essa dinamicafoi pensada antes da pandemia, quando os alunos retiravamo documentopresencialmente. Como os documentos passaram a serem enviados por e-mail, solicitamos a alteraçãodo texto do e-mail para “o documento será enviado para o seu e-mail, caso demore muito, verifique a sua caixa de spam. Se não chegou, entre em contato com cgrad.drca@ufape.edu.br”.