signalwerk
commented
4 years ago Danke für das Exposé und deine bisher geleistete Arbeit. Bitte halte im Hinterkopf, dass das Exposé eine Richtschnur ist und im Projektverlauf sich Abweichungen ergeben können. Was immer der Arbeit dient, solltest du machen. Unabhängig ob du daran schon im Exposé gedacht hattest oder nicht.
Nachfolgend einige Inputs/Gedanken, die weder als Kritik noch als ein Muss zu verstehen sind, sondern dir allenfalls helfen können deinen Weg besser zu finden:
Feedback
- Du hast ein paar sehr spannende Punkte in deinem Exposé. Aber hast du dazu auch gute Quellen das Thema so umfassend an zu gehen?
- Fragen, die Menschen betreffen sind schwierig zu beantworten, da oftmals fundierte soziologische Untersuchungen fehlen. Ich glaube es wäre gut, wenn du den Fokus auf weniger grosse Themen legst, die aber auch beantwortet werden können. Sind wir sonst nicht schon fast in der Forschung?
- Kontaktlose Bezahlung ist sehr spannend. Allenfalls kann man sich eher auf die konkreten Mechanismen/Techniken/Anwendungen fokussieren. Beispiel: es ist einfacher zu erklären, was Probleme/Einschränkungen im Prozess sind, als heraus zu finden, was die Benutzer nun wirklich stört.
Sonstiges
Bitte übermittle deiner mentorierenden Person in minimum folgende Dokumente:
- Rückmeldung zum Mentorat (nicht Notengebend)
- Thesis Aufgabestellung
Es ist immer ratsam vor einem Treffen mit dir und deiner mentorierenden Person deine bisherigen Arbeiten kurz zu übermitteln, so dass ein feedback am Gespräch effektiver sein kann.
Exposé zur Thesis: Der Fortschritt von kontaktlosem Bezahlen
Fokus: «Dynamische Strukturen»
Vorgelegt von
Stephanie Fuchs, Zelgmatt 19, 8627 Grüningen, st.a.fuchs@gmail.com
Mentoriert von
Prof. Alex Hanimann, Rehetobelstrasse 31, 9000 St.Gallen, alex.hanimann@bluewin.ch
Lehrgang
Schule für Gestaltung Zürich, sfgz.ch | Bildungsgang Interaction Design HF | Dipl. Gestalter/-in HF, Kommunikationsdesign mit Vertiefungsrichtung Interaction Design
Problemstellung
VISA ermöglichte 2007 als erste das kontaktlose Bezahlen indem sie einen NFC-Chip in ihre Kreditkarten verbauten. Nachdem diese Bezahlvariante gut zehn Jahre eher wenig Beachtung fand, kommt sie seit ein, zwei Jahren immer mehr zum Einsatz. Da es um Geld geht, haben aber viele Schweizer eine eher hohe Hemmschwelle diesen Dienst zu nutzen. Im Pferdesport wurden bis 2017 Start- und Logiekosten, sowie Gewinngelder Bar oder per Lastschriftverfahren getätigt/ausbezahlt. Seit 2018 wird der Dienst Event Clearing auch in die Schweiz eingeführt. Dieser ermöglicht ein einfaches, kontaktloses abwickeln aller Kosten. Jedoch ist auch hier die Hemmschwelle eher hoch.
Zielsetzung und Erkenntnisinteresse
Was ist heutzutage der Painpoint bei der Entscheidung kontaktloses Bezahlen zu nutzen? Stimmt meine Vermutung, dass trotz Digitalisierung das Interface hier keinen Einfluss auf diese Entscheidung hat? Egal in welchem Bereich?
Vorläufige Gliederung – provisorisch
1. Einleitung (ca. 3000 Zeichen mit Leerzeichen)
2. Wie hoch liegt die Hemmschwelle bei der Nutzung von kontaktlosem Bezahlen in der Schweiz? (ca. 10000 Zeichen mit Leerzeichen)
Funktionsweisen
Welche Rolle spielt das UX/UI bei der Entscheidung zum kontaktlosen bezahlen?
Welche Personengruppen benötigen mehr/weniger Überzeugung (Onboarding)?
Welche Tendenz hat die Dynamik in der Bezahlstruktur des Pferdesports?
3. Fallbeispiele (ca. 12000 Zeichen mit Leerzeichen)
Kontaktlose Kredit-/Debitkarten – Fokus auf Bezahlfunktion ohne Interface
Twint – Fokus auf Bezahlfunktion mit Interface
Event Clearing – Fokus auf Bezahlfunktion mit & ohne Interface
Diskussion (ca. 4000 Zeichen mit Leerzeichen)
Fazit ( ca. 3000 Zeichen mit Leerzeichen)
Zeitplan
Literatursammlung:
Quellenverzeichnis