con que seguir

[lucaslencinas-zz]

• traer los tickets de un usuario
• traer los tickets de un usuario manager
• traer los tickets de los usuarios que responden a un manager.
• agregar los campos nuevos en la table de ibm_data
• agregar estado pendienteTelefoniaLocal y telefoniaAdmin. Se usa solo para altaInterno. El resto va a telefoniaAdmin
• El gerente solo aprueba o rechaza. Podria modificar los campos que quisiese de ser necesario.
• TelefoniaLocal agrega mac, marca, serie, modelo
• Telefonia Admin agrega interno
• Nivel de aprobacion, 0(no requiere, por ejemplo reseteo pass), 1(appr gerente1) ,2(appr gerente2)
• fManager y sManager son nombres completos, entonces en la tabla usuarios debe ser nombre completo.
• Crear tabla TelefoniaAdmin para saber quienes son admins con (rol, id,fullname,pais,mail, bla)
• Si es TelAdmin, ve todo, no hay filtro de algun tipo. Peeero si es TelLocal ve los tickets que sean de su pais nada mas.
• Crear tabla de logs con (ticket, tipodeServicio, idIBm, fullname, descripcion)

[lucaslencinas-zz]

@pslencinas me parece que no hace falta la tabla "TelefoniaAdmin" (que era para saber quienes eran admins de telefonia locales o totales) porque en la tabla empleados mia, tengo estos datos:

idIBM fullName isManager mail departamento idFManager fManager idSManager sManager rol pais y con eso me parece que alcanza. Hago un select del idIBM que se loguea y veo si es admin local o total con el campo "rol"

[pslencinas]

De todas formas hay que usar un tabla para cargar perfiles de admin porque esta es local. Podes usar la que tenes para no andar duplicando tablas.