关于结果预期对齐

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Q: 你跟你们组员交代非业务需求的任务后，发现组员产出和自己预期不符，在还有时间的情况下，你会线一顿怼、一顿骂嘛？

A: 先把里面的一些点明确下，或者拆解下：

1. 组员和自己的预期不符，首先要明确：

   1. 我有没有讲清楚自己的预期，我讲的时候，我主观认为我的组员理解/接受，事实真的是这样吗？
   2. 双向确认机制：在你讲完：预期的每一个点、交付时间、风险上报机制之后，请组员同学repeat一下，保证他讲出来/理解的和你描述/预期的保持一致，双方没有gap

2. 过程管理/跟踪：

   1. 类似绩效管理，为了尽量避免绩效考核过程中的反弹、双方有gap，绩效管理要落在平时进行，即时常辅助、修正、对齐，做预期管理，以确保okr达成过程没有偏差。
   2. 换句话说，一个项目，比如三个月，不能到最终要结果的时候，才和小伙伴沟通最终结果是否符合预期，而是应该保持一个频次，经常对齐、沟通，进行过程辅导、流程跟踪

3. 交代非业务需求任务，首先要保证他有相对充足的时间，来完成非业务需求。即如果有业务需求介入，对交代的任务有影响，会造成风险，应及时反馈风险，上升至TL，协调处理，介入并协调资源，减少项目风险，平稳落地（及时有风险无法落地，也尽量可控，或找到相关客观原因，及时复盘，下次改进）

4. PS：交代技术类任务的时候，也要尽量讲清楚 上下文/背景，保证同学再此过程中，尽量减少信息差。并且同时明白此时的价值、意义，对其自身的锻炼、成长、收益，对做的事情的认可，并为之付出努力，双方对事情本身的价值认同达成一致后，会很好沟通

综上： 一般来说，经常做过程辅导（注意，是深入其中的过程辅导），一般来说最后的结果一般不坏。即使结果真的不如意，但是整个过程中，你也是参与的，也是了解前因后果的，也就是说，无缘无故的发火这种事情是能够避免的