21年规划和展望（草稿）

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2021年团队规划和展望

CRM 前端侧：

1. 业务迭代和支撑 优先保证业务迭代和支撑

   A 正常支持业务需求的迭代完成，不延期 A+ 关注用户体验、将心比心，挖掘需求背后的核心诉求和痛点，尽善尽美地实现功能点。为客服同学打造良好的使用体验，并尝试向团队普及业务知识和业务最佳实践 A++ 了解业务核心痛点，尝试比业务、产品多走一步，向团队时候输出最佳实践、踩坑经验，并推动团队统一规范 S 将做的每一个需求视作打造商用saas产品的过程，了解业务背景、业务核心诉求，尝试输出标准化SaaS解决方案，包含但不限于前端侧技术方案+落地、前后端技术+沟通方案+落地、高效满足业务诉求的同时，和产品、业务宣贯通用、标准化方案。打造超出研发Team的个人、Team影响力。

目标：

1. 关注并高效迭代业务，持续提升业务交付效率
2. 构建体验统一、流畅的ToB产品
3. 打造技术攻坚型Team，输出最佳实践和通用解决方案
4. 关注成员成长，力争让每个人都有一个或两个方向的深入研究和产出

路径Action

1. 业务迭代

   1. 提前认知预审PRD，尽量避免因为需求不清楚导致的功能遗漏、返工

   2. 沟通解决方案尽量站在产品的角度考虑，尝试将双方的利益线拉平

   3. 提升产品使用体验

   4. 总结业务常见场景，并输出交互上的规范、最佳实践、踩坑经验，从日常迭代入手，借助@crmbest 和 @crumbest- mobile 提升日常需求的研发效率

   5. 调研ams等低代码方案，尝试采用行业内B端快速搭建方案，提升研发效率和交互效率

   6. 通过code review、技术分享、技术调研和攻坚，提升团队工程能力

2. 技术方向

3. 个人成长

4. 团队成长