Open and Load the VRM problem.

[chimingliao]

ソフトウェア起動問題についてのサポート要求

拝啓

貴社のソフトウェアをいつも愛用させていただいておりますVincent Liaoです。この度は、ソフトウェアの起動に関する問題が発生してしまい、お手数ですがサポートを要求させていただきます。 問題の詳細ですが、ソフトウェアを開始しようとすると、何らかの理由で起動できません。違うコンピューターでも試したのですが、その問題は解消されませんでした。トラブルシューティングのガイドを確認したり、再インストールも行いましたが、状況は同じです。 このメールに、ソフトウェアが起動できない際のスクリーンショットを添付しております。それによって、発生している問題がより明確になることを願っております。起動する際に表示されるエラーメッセージも参考にしていただけると幸いです。 貴社の迅速な対応を心よりお待ち申し上げます。この度は突然の問題についてご相談させていただき、大変お手数をおかけしますが、どうかよろしくお願いいたします。

敬具

Vincent Liao

[chimingliao]

Thanks for 獏星's help. When I uninstalled the NDI 5 Tools ,this problem fixed. Thanks again.