No diagrama vcs apresentam itens que fogem ao contexto da gamificação:
Falta de tempo
Falta de conhecimento
Problemas de infraestrutura
etc
Nenhuma dessas possíveis causas estão associadas a gamificação. Vcs começam palanda de gamificação e depois vão para um problema relacionado a desinteresse. Vcs estão abordando duas coisas. Além disso, ao resolver o problema de desinteresse, por exemplo, vcs não resolvem os itens de
Falta de tempo
Falta de conhecimento
Problemas de infraestrutura
etc
Refaçam o ishikawa e foquem nas questão associadas diretamente com a gamificação.
No diagrama vcs apresentam itens que fogem ao contexto da gamificação:
Refaçam o ishikawa e foquem nas questão associadas diretamente com a gamificação.