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Sammlung von Feature-Ideen.
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Betreff Autoresponder anpassbar #122

Open ULinn opened 7 months ago

ULinn commented 7 months ago

Welches Problem möchtest du lösen? Wann tritt es auf? Beispiel: Im Kundencenter angelegte Autoresponder haben immer den Betreff: "Autoreply:" + Betreff der ursprünglichen Mail. Viele Kunden stören sich an dem englischen "Autoreply", außerdem ist es in bestimmten Konstellationen sinnvoll, einen individuellen Betreff beim Autoresponder zu verwenden ("Eingangsbestätigung", "Out of Office", "Neue E-Mail-Adresse" etc.).

Welche Lösungsideen hast du? 1.) Möglichkeit, beim Anlegen eines Autoresponders zusätzlich zum Text auch den Betreff anzugeben 2.) Nutzung von Variablen in Betreff und evtl. sogar im Text. Zumindest eine Variable für den Betreff der eingehenden Mail. Alternativ auch per Checkbox "Betreff der Ausgangsmail anhängen" zu lösen.

The-Web-Designer commented 7 months ago

Sinnvoll wäre es auch, wenn der Autoresponder nicht unzählige Mails immer an die gleiche Adresse schickt, z.B. 2 Mails haben einen Autoresponder eingerichtet und einer schickt eine Mail... Bisher ist es so, das der Mittwald Autoresponder einfach "stur" auf jede Mail mit dem Autoresponder antwortet, schöner wäre es, wenn er z.B. nach 5 Mails in 5 Minuten aufhört...

Nicht selten haben Kunden "nach ihrem Urlaub" tausende von Autoresponder Mails im Postfach, weil "jemand" im Urlaub mit seinem Autoresponder eine Mail verschickt hat und beide Hoster keinen "Soft-Off" hatten...