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mittwald / feature-requests

Sammlung von Feature-Ideen.
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Ticket-Teilnehmer manuell hinzufügen & entfernen #178

Open benjaminkroeker opened 3 months ago

benjaminkroeker commented 3 months ago

In https://github.com/mittwald/feature-requests/issues/43 wurde das Rechte & Rollenkonzept aus dem mStudio mit dem Ticketsystem verknüpft. Seitdem können mehrere User an einem Ticket teilnehmen. Bisher gibt es bei der Anlage von Tickets nur die Auswahl zwischen "geteilt" und "privat": Wenn das Ticket geteilt ist, werden berechtigte User automatisch selektiert und als Teilnehmer hinzugefügt. Wie interessant wäre es für euch, einem Ticket auch manuell bestimmte Teilnehmer hinzufügen, oder Teilnehmer entfernen zu können?

molotow-web commented 3 months ago

Hi Benjamin, das könnte für uns schon interessant sein. Gerade bei der Zusammenarbeit mit Freelancern oder bei einer zeitweisen Diagnostik mit einem externen Support.

Rinxiao commented 3 months ago

Mir stellt sich die Frage, ob neue Projekt- oder Organisationsteilnehmer auch automatisch die vergangenen Tickets des Projekts oder der Organisation sehen. Wenn das bereits der Fall ist, dann sehe ich für uns momentan eher nicht den Bedarf für das Feature. Freelancern gebe ich Zugriff zum jeweiligen Projekt und dann sollten sie die Tickets ebenfalls sehen.

Interessant ist es ansonsten noch für die Tickets, die man eigentlich als Allgemein angelegt hat und somit mit niemanden geteilt, aber sich das Thema in eine Richtung entwickelt, wo dann doch noch andere Teilnehmer sinnvoll wären. Den Fall hatte ich bisher noch nicht, könnte ich mir aber vorstellen.