El área general del problema forma parte de la introducción; design thinking puede ayudarte no a formular, sino a definir con qué parte del problema nos vamos a quedar. Crear user journeys y a partir de ellos historias de usuaro ya es planificación: estás priorizando unas frente a otras solo por asignarles un orden.
Aunque en general lo que dices aquí es cierto
https://github.com/moshidev/TFG-MaquiTracker/blob/eb9c61df0c318222eed7e3a5189a22bef2478321/memoria/secciones/02_problema_a_resolver.tex#L19-L25
El área general del problema forma parte de la introducción; design thinking puede ayudarte no a formular, sino a definir con qué parte del problema nos vamos a quedar. Crear user journeys y a partir de ellos historias de usuaro ya es planificación: estás priorizando unas frente a otras solo por asignarles un orden.