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La machine diplo.mozfr.org ne répond plus #197

Closed laurentj closed 5 years ago

laurentj commented 5 years ago

Pas de ping, d'accés SSH, HTTP, etc.

Les mailings lists et quelques sites sont impactés.

@lhirlimann @mgoessen

lhirlimann commented 5 years ago

Y a in ticket chez ovh

Le lun. 24 sept. 2018 à 10:54, Laurent Jouanneau notifications@github.com a écrit :

Pas de ping, d'accés SSH, HTTP, etc.

Les mailings lists et quelques sites sont impactés.

  • un redémarrage de la machine ne résoud pas le problème
  • le monitoring OVH n'était pas activé. Je l'ai réactivé.
  • le monitoring OVH a detecté le problème. Intervention OVH à venir.

— You are receiving this because you are subscribed to this thread. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/mozfr/besogne/issues/197, or mute the thread https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AAZYB_UwJju3OT5sZuECQzy7egt39geHks5ueJ28gaJpZM4W2RUQ .

laurentj commented 5 years ago

oui : 

[TICKET#5375527264] OVH Monitoring

Notre système de monitoring vient de détecter un défaut sur votre
serveur ks390239.kimsufi.com. Le défaut a été constaté à la date 2018-09-24 10:34:00

Notre équipe de techniciens sur site (opérationnelle 24h/24, 7j/7),
a été informée de ce défaut et va intervenir sur votre machine.

Sachez que d'autres interventions peuvent être en cours actuellement
et qu'il faut compter en moyenne 30 minutes par intervention et par
machine.
Par conséquent, nous ne pouvons pas vous donner plus de précisions
quant à l'heure de début de l'intervention.

Vous recevrez un email dés qu'un technicien prendra en charge votre
serveur. En attendant, vous avez la possibilité de le rebooter à partir
de votre manager.

Logs:
----------------------
PING ks390239.kimsufi.com (188.165.242.92) from 213.186.33.13 : 56(84) bytes of data.
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable

--- 188.165.242.92 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, +6 errors, 100% packet loss
lhirlimann commented 5 years ago

Nos services viennent d'intervenir pour bloquer une attaque entrante sur le serveur ks390239.kimsufi.com et plus particulièrement sur l'adresse 188.165.242.92.

Cette adresse est maintenant protégée pendant une période de 1 heure.

Cet état sera maintenu jusqu'au 2018-09-24 12:23:16.

Pour plus d'informations, merci de prendre contact avec notre service technique.

Elle est pas completement à jour j'ai pas patché depuis début Aout :(

mgoessen commented 5 years ago

Ils sont mignons à bloquer les attaques sur une machine qui ne ping/ssh plus. Je regarde aux alentours de 18h. Je ne peux pas avant. Les mails/ml seront impactés, mais rien ne sera perdu (si la machine revient ...)

laurentj commented 5 years ago

OVH a remplacé la carte mère. Les services sont up.

Actions entreprises: 
Remplacement de la carte mere.
Mise a jour de l'adresse MAC pour prise en compte du DHCP.
Redemarrage du serveur.

Resultat: 
DHCP OK. Boot OK. Serveur sur 'login'. Ping OK, services demarres.

Incident terminé