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muzuiget / dualsub-support

Dualsub - Dual Subtitles for YouTube
https://www.dualsub.xyz/
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The dropdown menu for subtitle language shows nothing to choose from #304

Closed b92303008 closed 3 years ago

b92303008 commented 3 years ago

The dropdown menu for subtitle language shows nothing to choose from. Tried various shows/movies on both chrome and edge. The version installed is 1.65.2, which I believe is up to date. Below are the screenshots. Please let me know what other details you need to fix the issue. Thank you.

image image image image image image

muzuiget commented 3 years ago

看你的界面，我们还是用中文讨论吧。

没有头绪，按 F12 弹出开发者控制台，看看收否有错误输出。

b92303008 commented 3 years ago

您好，下面是控制台顯示的錯誤訊息，還需要什麼請再跟我說，謝謝。 image

muzuiget commented 3 years ago

看上去是 Netflix 自己的错误，爆栈了。

看界面你似乎在用了 Netflix 的其它扩展，因为播放器默认界面不是这样的，有没有试过关掉其它 Netflix 扩展？

b92303008 commented 3 years ago

看上去是 Netflix 自己的错误，爆栈了。

看界面你似乎在用了 Netflix 的其它扩展，因为播放器默认界面不是这样的，有没有试过关掉其它 Netflix 扩展？

是的，不過關掉後仍然沒有字幕可選擇，下面是控制台的截圖。 image

我再試了用edge開，這次只有Dualsub這個擴展，依樣沒有字幕可選，控制台的截圖如下。 image image image

muzuiget commented 3 years ago

Netflix 自己的字幕菜单有字幕选择吗？

b92303008 commented 3 years ago

Netflix 自己的字幕菜单有字幕选择吗？

有的。 image image

muzuiget commented 3 years ago

贴下视频地址？

muzuiget commented 3 years ago

为什么你的截图没有视频画面的？

b92303008 commented 3 years ago

贴下视频地址？

https://www.netflix.com/watch/70109445?trackId=14170286&tctx=2%2C0%2C36e3858d-5c59-47dc-918c-317c99d07522-27560640%2Cf20c9efa-1e97-4677-9e9d-3c71714f308c_14303422X3XX1627456699354%2C%2C

https://www.netflix.com/watch/80194756?trackId=14170286&tctx=2%2C2%2C36e3858d-5c59-47dc-918c-317c99d07522-27560640%2Cf20c9efa-1e97-4677-9e9d-3c71714f308c_14303422X3XX1627456699354%2C%2C

b92303008 commented 3 years ago

为什么你的截图没有视频画面的？

應該是DRM，怕被盜錄吧，最近剛開始的，只要嘗試截圖畫面就黑了。

muzuiget commented 3 years ago

这个问题仍然还存在吗？

muzuiget commented 3 years ago

似乎是个别用户问题，你确定排除了其它扩展的原因？