Toelichting Incident
In de API van het platform MyParcel BE ervaren klanten dat zendingen met een suffix waarbij er een combinatie van letters en cijfers worden gebruikt voor Bpost en DPD labels niet exporteren. Dit lijkt dus wel te werken voor bv ABCD, maar niet voor ABC1. Bij PNL gaat dit wel. Een workaround is, dat je in woocommerce de suffix verwijdert, een concept aanmaakt en dan in het de MP backoffice het concept aanpast door de suffix in te vullen. Maw, via shipment form in BO gaat dit wel.
Type melding a) Incident
Toelichting Incident In de API van het platform MyParcel BE ervaren klanten dat zendingen met een suffix waarbij er een combinatie van letters en cijfers worden gebruikt voor Bpost en DPD labels niet exporteren. Dit lijkt dus wel te werken voor bv ABCD, maar niet voor ABC1. Bij PNL gaat dit wel. Een workaround is, dat je in woocommerce de suffix verwijdert, een concept aanmaakt en dan in het de MP backoffice het concept aanpast door de suffix in te vullen. Maw, via shipment form in BO gaat dit wel.
1) Video URL : https://monosnap.com/file/MLzsRQClbv6p5TwYxZqvTSRpOEdA39
Error UI
Error Dev Tool
Prioriteit Doordat het incident invloed heeft op een bug met een workaround krijgt dit incident de prioriteit: Low.