Open BalintBanyasz opened 3 years ago
Annyival szeretném kiegészíteni a fenti igényt, hogy ezt a NAV telefonos ügyfélszolgálata is élőben elérhesse/kelljen néznie, hogy a tervezett és nem tervezett üzemszünetek/lassulások esetében is azonnal legyen valós információjuk. Ne pedig arról tájékoztassa az ügyfélszolgálat az ügyfeleket, hogy a NAV-nál nincsen gond, mikor esetleg áll vagy akadozik minden szolgáltatása.
Támogatom. vane.nav.gov.hu 👍
Sziasztok!
Csak egy gyors update: természetesen házon belül is támogatjuk ezt a szolgáltatást, és tervben is van ennek megvalósítása, viszont mindig van fontosabb, azt hiszem ezt megértitek. Maradjon nyitva az issue és jelzek ha történt változás.
Üdv
Az igény összefoglalása / Summary of the request A közelmúlt tapasztalatai alapján (#406, #378) egy szolgáltatáskiesés esetén gondot okozhat időben hiteles információhoz jutni. Emiatt érdemes lenne létrehozni egy olyan (az API infrastruktúrától független) dedikált oldalt, ahol a szolgáltatás üzemeltetői tájékoztatni tudnak a tervezett és nem tervezett karbantartásokról, szolgáltatáskiesésekről, valamint a hibák elhárításának állapotáról.
Az általam javasolt megoldás / The solution I propose Mintának a HMRC hasonló oldalát ajánlanám, amely az MTD API állapotának ellenőrzésére szolgál: API Platform Status
Funkciók:
Feltételezem, hogy ez az üzemeltetők munkáját is megkönnyítené, hiszen pl. az automatizált monitorozással (amennyiben még nincs ilyen) azonnal értesülnének az esetleges problémákról, valamint automatikusan létrejöhetne egy incidens is az oldalon.
Véleményem szerint a fenti megoldással a jelenlegi NAV üzemszünet oldalnál kifinomultabb megoldás állna a felhasználók rendelkezésére, így talán elkerülhetőek lennének a linkelt hibajegyek is.