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iOS 기기에서 조회하는 광고의 우측 상단 'i' 태그 관련 문의 #7

Open taeyuKim opened 2 years ago

taeyuKim commented 2 years ago

안녕하세요 티맵모빌리티 김태유입니다.

저번주 SSP 적용 후 배포완료하였는데, 적용한 사항에 대한 문의를 드립니다.

iOS 기기에서 광고 조회 시 우측 상단의 광고 태그는 [i] 혹은 [AD]로 조회되는데요. [i]로 조회되는 경우, 최종 화면에서 앱을 이탈하게 됩니다.

2022-08-16 14;52;47 2022-08-16 14;53;02 2022-08-16 14;53;19

위와 같이 앱을 날리게 되면 사용자 플로우 상 불편함을 야기하게 되는데요. (해당 화면 조회 시 앱 재구동 필요) [AD] 태그 클릭시에는 '이 광고가 보이는 이유' 버튼이 아닌 조회하고싶지 않은 사유를 선택할 수 있게끔 화면이 제공되는 것을 확인했습니다.

모든 광고를 [AD] 태그로 통일하여 제공할 수 있을지 문의드립니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

sungwook-kwon commented 2 years ago

@taeyuKim

안녕하세요. 맞춤형 광고의 경우 i,x 아이콘을 노출하여 '맞춤형 광고 안내 페이지' 로 랜딩할 수 있는 기능을 제공하는 것이 필수적이라 이부분을 변경한 것은 어려울 것 같습니다.

현재 광고 영역과 이 광고가 보이는 이유 버튼의 클릭 랜딩이 상이한 것으로 보이는데요. 광고 클릭과 동일하게 외부 브라우저 랜딩으로 통일하는 것이 어떠실지 의견 드립니다.

감사합니다.

NAM-Ad commented 2 years ago

안녕하세요, @piohan83 님.

위에 공유드린 바와 같이 저희 내부 정책에 따라, 관심사 광고는 광고 소재 우측 상단의 광고 태그가 [i]로 노출되고, 이를 클릭할 시 맞춤형 광고 안내 페이지로 이동되어야 하는데요.

현재 광고 영역을 클릭할 때와 동일하게 [i] 태그를 클릭할 때도 외부 브라우저로 랜딩할 수 있도록 처리 가능할까요? 검토 의견 부탁드립니다.

piohan83 commented 2 years ago

@NAM-Ad 님 안녕하세요 외부 브라우저로 동작하게 가능하나 해당 이벤트를 받을 수 있는지 궁금합니다 iframe 내에서 벌어지는것이라 제가 별도로 뽑아 올 순 없을것 같은데 gladsdk에 해당 인터페이스를 제공하는지 알 수 있을까요?

sungwook-kwon commented 2 years ago

@piohan83 님 안녕하세요.

현재 두가지 방안으로 준비중에 있으며, 먼저 1안으로 대응 후, 2안 SDK 수정하는 방향으로 진행하고자 합니다.

  1. 맞춤형 안내 페이지에 뒤로가기 또는 닫기 버튼 추가
    • 인앱 브라우저 랜딩 후 닫기
  2. setNativeClickHandler 핸들러로 맞춤형 안내 페이지 URL 전달하도록 SDK 수정
    • 외부 브라우저 랜딩

1안에 대한 내부 검증이 필요하여 시간이 조금 지체되는 점 양해 부탁드리며,
배포 가능일정 확정 되면 공유 드리도록 하겠습니다.

piohan83 commented 2 years ago

@sungwook-kwon 네 알겠습니다 해당 케이스로 진입하는 케이스가 많지 않을것으로 판단은 되지만 우선 인앱브라우저로 열리는 상황자체가 정상적인 케이스는 아니라 2안으로 빨리 전환되면 좋을것 같습니다

곧 웹뷰 위에 네이티브 요소가 섞이는 형태가 될것이기에 더 부자연스러월 질 수 있으므로 검토 후에 공유 주시면 바로 대응하도록 하겠습니다

sungwook-kwon commented 2 years ago

@piohan83 2안 setNativeClickHandler 를 맞춤형 안내 페이지 랜딩까지 확대하여 금주 9/1(목) 배포 예정입니다. 배포 후 공유 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

piohan83 commented 2 years ago

@sungwook-kwon 님 안녕하세요 혹시 setNativeClickHandler 에 맞춤형 안내 페이지 추가해주실 때 해당 값을 구분할 수 있는 값이 있을까요? 현재 광고 클릭을 해당 함수로 등록된 콜백으로 받고 있는데 파라미터가 curl, furl만 있어서 저희쪽 로그 남길때 광고 클릭인지 맞춤형 안내 페이지인지 구분이 안될것 같습니다

sungwook-kwon commented 2 years ago

@piohan83 님 안녕하세요.

금일 14시07분 맞춤형 안내 페이지에 clickHandler 적용된 SDK 배포 완료 하였으며 외부 브라우저로 랜딩 되는 부분 확인 했습니다.

문의주신 맞춤형 안내 페이지 클릭 여부는 다음 배포에 반영하도록 하겠습니다. 참고로 NAM 리포트에서도 광고클릭으로 보고 있지는 않습니다.

piohan83 commented 2 years ago

@sungwook-kwon 님 배포된 내용 확인 완료하였습니다 안내페이지에 대한 분리는 당장은 광고대비 클릭율이 높진 않을거이기에 추후 배포때 적용해주시면 저희도 그때 저희쪽 로그에 분리해서 적용하도록 하겠습니다 감사합니다

jh24-kim commented 1 year ago

@sungwook-kwon 님 안녕하세요 혹시 setNativeClickHandler 에 맞춤형 안내 페이지 추가해주실 때 해당 값을 구분할 수 있는 값이 있을까요? 현재 광고 클릭을 해당 함수로 등록된 콜백으로 받고 있는데 파라미터가 curl, furl만 있어서 저희쪽 로그 남길때 광고 클릭인지 맞춤형 안내 페이지인지 구분이 안될것 같습니다

@piohan83 님 안녕하세요.

금일 SDK 배포를 통해 clickHandler의 파리미터에 ext에서 type을 통해 광고 클릭 / 안내 페이지 클릭을 구분할 수 있습니다. type의 값이 ad-click의 경우 광고 클릭을 의미하며 privacy-click인 경우 안내 페이지 클릭을 의미합니다.

자세한 내용은 아래 가이드를 참조 부탁드립니다.

https://naver.github.io/nam-sdk-guide/web/common/additional_api/#%ED%81%B4%EB%A6%AD-%ED%95%B8%EB%93%A4%EB%9F%AC-%EB%93%B1%EB%A1%9D