[BUG] Status da Nota Fiscal

[andercrist]

Descreva o erro A Nota fiscal foi emitida mas fica com status "Processando" no whmcs.

Ambiente e versões:

• Versão do módulo: release-2.1.0
• Versão do WHMCS: 8.4.1
• Versão do PHP: 7.3

[andercrist]

Desculpe, erro na configuração do Webhook.

[andercrist]

Alterei o webhook e assim mesmo deu problemas. Não atualiza o status.

[andrekutianski]

Alterei o webhook e assim mesmo deu problemas. Não atualiza o status.

@andercrist poderia me informar se no seu painel da NFE.io o webhook está presente, e qual o endereço que está enviando as informações? (pode omitir seu domínio)

[andercrist]

https://xxx.com.br/modules/addons/NFEioServiceInvoices/callback.php Nos logs tive o retorno: 40.118.184.97 - - [04/Apr/2022:11:29:46 -0300] "POST /modules/addons/NFEioServiceInvoices/callback.php HTTP/1.1" 200 5 "-" "HookShoot/2.0" "-"

[andrekutianski]

O caminho está correto, e pelo log o retorno ocorreu para o módulo.

Você conseguiria localizar o registro diretamente na tabela para observarmos os dados das colunas? As informações das notas ficam em mod_nfeio_si_serviceinvoices. Ao receber os dados do webhook o módulo atualiza os dados das notas nesta mesma tabela.

Não precisa informar todas as colunas (por questão de privacidade, se contiver dados originais), apenas status acredito que será suficiente.

[andercrist]

Segue em anexo

[andercrist]

Alterei para modo teste e parece que agora está funcionando, como foi apenas uma nota fiscal em produção, vou esperar as próximas para confirmar.

[andrekutianski]

Alterei para modo teste e parece que agora está funcionando, como foi apenas uma nota fiscal em produção, vou esperar as próximas para confirmar.

Você está com o registro de eventos (logs) dos módulos, ativado? Quando a API da NFE.io dispara o hook com as informações para atualização do status da nota, um evento é registrado. Seria interessante ver qual o motivo desse gatilho não ter sido processado.

[andercrist]

Deixei ativado conforme o print.

Realmente em modo produção está com algum problema, no teste funciona normal, apenas em produção. Segue o log de hoje de madrugada que foi detectado o pagamento de 5 faturas.

Segue as notas:

[andercrist]

Sem falar que o botão está ativo para emitir a nota, se clicar ele tenta emitir novamente, não entendi se é normal isso.

[andrekutianski]

@andercrist enviei uma atualização para a branch release-2.1.0 onde inseri novos registros de logs (388bca4a0324972e6b6848e79fb7acb4c270a8b3) para o callback e também melhorei os existentes para facilitar a busca nos logs do módulo no WHMCS. Peço que atualize seu módulo (você precisará baixar o zip dessa branch ou clonar em sua maquina local) com os arquivos desta branch para vermos melhor todo o fluxo de resposta para o webhook. Acredito que teremos mais informações agora para entender em qual estágio a atualização do status está falhando.

Dica: use o campo de busca nos logs dos módulos para filtrar os resultados referente ao callback, fazendo a busca por callback no campo Action (imagem abaixo).

[andercrist]

Bom dia! Rapaz você é muito bom! Parabéns! Vou estar atualizando e assim que tiver novidades dos logs adiciono aqui. Muito obrigado!

[andercrist]

Meu irmão, já vou pedir desculpas antecipado, descoberto o problema, estava ativo o Ambiente de Desenvolvimento nas configurações. Gerando o erro.

[andrekutianski]

Tranquilo @andercrist, que bom que com os novos logs conseguimos identificar!

Agora desabilite o registro de logs de módulo no WHMCS para não "entupir" seu banco de dados :smile: