Klanteis, wordt aangegeven met de ernst?

nl-digigo / contractspecificaties

Uitwisselen van contractspecificaties, functies, objecten, werkzaamheden en informatieproducten.

https://nl-digigo.github.io/contractspecificaties/

1 stars 1 forks source link

Klanteis, wordt aangegeven met de ernst? #26

Closed ElisabethKloren closed 2 years ago

ElisabethKloren commented 2 years ago

Ernst In deze kolom wordt aangegeven, of het een 'wens' of een 'eis' betreft. De ernst van een eis (nen2660:voorwaardeErnstType) kan conform NEN 2660 de volgende lijst zijn:

Wens Eis Wordt door partijen het onderscheid maken tussen klanteis en systeemeis gewenst? En zit dit in de ernst, of in een extra eistype?

thomasmunster commented 2 years ago

een klanteis is hetgeen wat een klant (stakeholder) wil. een systeemeis is hetgeen de klant krijgt (bij positieve verificatie). Verschil tussen systeemeis en klanteis is vaak de schrijfwijze. een klanteis moet begrijpelijk zijn voor projectteam en klant. een systeemeis moet begrijpelijk zijn voor projectteam en bouwer/leverancier van het systeem. hoe graag de klant het wil staat hier los van. Er zijn verschillende manieren om in te schalen hoe graag een klant de desbetreffende eis wil. denk onder andere aan MoSCoW principe

ElisabethKloren commented 2 years ago

Na gesprek met het PCB team is het voorstel om klanteisen niet op te nemen, omdat het hier contractspecificaties betreft. Ook wens of eis zoals in de NEN 2660 staat is niet nodig: alles in het contract is een eis.