管理プロセスのユーザー側への一部委託について(ご提案)

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Reported by on 29 Sep 2018 02:18 UTC 管理人様、いつも大変お世話になっております。

1032にて短期間での大量投稿を規制する提案をさせていただいた者です。

(そちらにつきましてもお気が向きましたらご検討くださいますと幸いです)

さて、こちらにはさまざまな要望やトラブル報告が多く、また迷惑行為を繰り返すユーザーも度々現れるため、管理が非常に煩雑になっているのではと存じます。 そこで管理内容のうち、ユーザー間トラブルの報告の受理、調整および処分内容決定のプロセスの部分を、管理人さんに代わって一般ユーザーのうち有志(以下「調整担当」と呼びます)が行う形にすることをご提案させていただきます。

詳細についてはご了解がいただけましたら詰めていくつもりですが、調整担当側で(複数人となった場合は)議論し、ユーザーの作問権限およびアクセス権停止が必要になる場合のみ管理人さんに要請する形を想定しております。 また最終的な判断権限はあくまで管理人さん側にあるものとし、あまりに管理人さんの意図とかけ離れた判断がなされた場合は差し止め可能とするなど、行き過ぎた処分を抑制する形をとれればと考えております。

現在のところ特に誰かの賛同を得たわけではありませんのでどれくらい賛同が得られるかは分かりませんが、もしご了解いただける場合は発足させたいと思います。 管理人さんの側で処分内容などを全て判断したいということでしたらそちらでも構いませんが、ご負担軽減になればと思いますので、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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Comment by nodchip on 29 Sep 2018 03:24 UTC ご提案ありがとうございます。ぜひ進めていただければと思います。 つきまして、いくつか条件を提示させていただきたいと思います。

1. QMACloneゲーム本体に変更を加えずに行える内容であること
2. 管理人にかかる金銭的・人的・時間的負担が十分に小さいこと

1.につきましては、現在QMACloneゲーム本体の開発環境が整っておらず、一切の変更が加えられない状態です。そのためQMACloneゲーム本体に変更を加えずに行えるものが望ましいです。 2.は管理人のモチベーションの低下に起因するものです。QMACloneはすでに管理人にとって技術的に興味深い部分の開発が終わっており、コストを掛けて積極的に開発をしたいと考えておりません。よって管理人にかかる各種コストが十分に小さいとありがたいです。

以上、よろしくお願いいたします。

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Comment by とりぴー on 29 Sep 2018 03:40 UTC ありがとうございます。上記に関してご質問がございます。 ゲーム本体に変更を加えずに、とありますが、ガイドラインや説明文にも一切変更を加えられない状態になっておりますでしょうか。 (必要なら上記の旨、特に管理人さんに直接連絡がいかないようにするための案内文を加えられればと思っているのですが…)

よろしくお願いいたします。

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Comment by nodchip on 29 Sep 2018 03:57 UTC はい、現時点ではガイドラインや説明文にも変更が加えられない状況です。

よろしくお願いいたします。

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Comment by 在宅享楽系 on 29 Sep 2018 03:59 UTC ＞現在のところ特に誰かの賛同を得たわけではありませんのでどれくらい賛同が得られるかは分かりませんが、もしご了解いただける場合は発足させたいと思います。 賛同します。

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Comment by とりぴー on 29 Sep 2018 04:28 UTC Replying to nodchip:

はい、現時点ではガイドラインや説明文にも変更が加えられない状況です。

よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。承知いたしました。 ユーザーの誘導については何らかの方法を考えたいと思います。

メンバー募集、綱領作成などを行いますので、恐縮ながら少々お時間をいただきたいと思います。 方針が決まりましたらまたご連絡させていただきたいと存じます。 その際現在のガイドラインにない項目が禁止事項として追加されたり、これまでと違う対処が行われるようになる可能性もあります。もし管理人さんの意図に反することがございましたら一言くださいますと幸いです。 (ガイドラインに特段の興味がございませんようでしたらスルーしていただいて構いません。できるだけ管理人さんの負担を減らす方向で考えております)

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Comment by とりぴー on 6 Oct 2018 10:36 UTC 管理人様

お世話になっております。 今後の方向性について、ご提示いただきました条件を念頭に試案を作りましたのでご報告いたします。 (作業については当面は私一人で行おうと思っています) 全体は掲示板のほうに公開しますが、以下に要点を書きたいと思います。

○ユーザー側では処分決定までを行い、特定ユーザーの権限停止が必要となる場合のみ管理人さんに要請する

○処分内容は基本的に(軽い順に)以下の4種類

1. 注意
2. 警告
3. 作問権限停止
4. アクセス権限停止 ○ガイドライン違反行為を処分対象とするが、軽度のものについては、非常に悪質でない限りは上記の2までで対処する。3以降はガイドライン違反のうち重大なケースで、かつ常習的に行っている場合のみ

○ガイドラインに記載されていない迷惑行為については、悪質な場合は処分内容の判断に際して複合的に考慮しうるが、現時点でそれのみで処分を下すことはない

○違反行為の報告フォームは従来通りバグトラッカーを想定(ただし処分決定まで私が対応します)

○管理人さんが全ての判断の最終決定権を握ります。(ご自身の判断で意図からかけ離れた処分が行われていると感じた場合には、こちらの決定した処分内容を拒否できます。)　 ただしユーザー側のトラブルについて興味がございませんようでしたら、基本的にこちらの(上記3以降の)処分要請があったとき、およびバグ報告があったとき以外に積極的に関わる必要はございません。

○私もやる気と時間的余裕がある限りは作業を続けるつもりですが、多忙、モチベーションの低下などの理由で続行できなくなることは十分ありえると思っています。その場合も基本的に管理人さんに権限を戻すことはありません。ユーザー側で後継者がいればその方にお任せしますし、いない場合はその旨だけ報告しますので、その際は管理人さんの判断でその後について(存続の可否も含め)決めていただければと思います。

以上です。管理人さんに過度の負担がかかる箇所等、問題点がございましたらご指摘をよろしくお願い申し上げます。 また現時点で一部のプレイヤーによる種々の問題行為が起こっていますので、立ち上げてしばらくの間(場合によってはそれ以降も)処分要請が多くなる可能性がございます。恐縮ですがその点だけご容赦いただけますと幸いです。

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Comment by nodchip on 6 Oct 2018 11:16 UTC ありがとうございます。とても素晴らしい内容だと思います。数点質問させていただきます。

1. 処分の決定に至るまでのプロセスをバグトラッカー上で公開しながら行うという形になりますでしょうか？

2. バグトラッカーを使用する場合、とりぴーさんがバグトラッカーを定期的に巡回する形になるのでしょうか？それですと、とりぴーさんの負担が多いように思います。バグトラッカーにはRSS機能が付いていますので、RSSリーダーで購読し、新しいチケットに対応するといったことは可能だと思います。

3. とりぴーさんを騙る偽物が現れる可能性があります。本人確認のため、Twitterの管理人のアカウント宛に、http://kishibe.dyndns.tv/trac/qmaclone/ticket/1046?replyto=6#comment:6 の書き込みに使用したIPアドレスを書いてDMをお送りいただくことは可能でしょうか？管理人のアカウントは https://twitter.com/nodchip です。今後、処分の最終決定は、そのIPアドレスから投稿されていることを確認したうえで受理できればと思います。ご自身のIPアドレスの確認には https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi 等が使えると思います。

よろしくお願いいたします。

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Comment by とりぴー on 6 Oct 2018 12:21 UTC ご返信ありがとうございます。ご質問いただきました件について、以下で回答させていただきます。

1.について、基本的に公開したいと考えております。具体的には、報告を頂いたチケットにコメントを用いて経緯、判断の理由などを記載する形になると思います。

2.について、ご提案下さいましてありがとうございます。ぜひ活用させて頂ければと思います。

3.について、先ほど日本時間10/6の21:11にDMを送信しました。ご確認いただけますと幸いです。 今後処分が必要な場合は当該のアカウントからのみDMでご連絡させていただきます。

よろしくお願いいたします。

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Comment by nodchip on 6 Oct 2018 12:52 UTC IPアドレスを確認いたしました。これからどうぞよろしくお願いいたします。

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Comment by anonymous on 6 Oct 2018 15:04 UTC 管理人様へ 掲示板拝見しました。権限の移行はまだ？のようですので一応こちらに書きます。

1、主に夜ですがゲーム中に故意の回線落ち(常習犯)をしているプレイヤーがいます。勝っているときはそのまま続行、負けそうになると故意落ちしています。この行為を繰り返しているせいか、現在賢将にまでなっています。必要であればもちろん使用しているアイコンやプレイヤー名をご報告いたします。このプレイヤーは全体対戦でこの行為を行っている為、目撃者も多いと思います。

2、現在、複数名義または複数アカウントでの問題作成と(複数名義・アカウントであるかどうかの判断はIPアドレス、問題投稿内容などを見て総合的に判断する)と掲示板に提案されている1人あたり[同一日に6問以上]の問題作成の項目に該当するであろうプレイヤーがいます。そのプレイヤーの作問内容は作問制限をされている「あるプレイヤー」と内容が酷似、ガイドラインには現在明記されてはいませんが2週間近くで100問以上作問、作問制限をされている「あるプレイヤー」の指摘のみを多数解除していることなどから報告すべきプレイヤーだと思いましたのでご報告させていただきます。

とりぴー様へ 管理人さんと同様、負担にならないよう極力報告は控えたいところですがとりぴーさんも書かれておりますとおり、現時点で一部のプレイヤーによってトラブルも発生しており、大変な状況にあります。微力ながら情報提供は多少出来るとおもいますのでよろしくお願いします。

最後に本来掲示板に書き込むべきですが報告者の事情によりこちらに書かせていただきました。別件のように掲示板以外への意見は無効だというのであれば今後は掲示板に書きます。

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Comment by ルールーアモール on 6 Oct 2018 21:23 UTC とりぴーさんに質問です。 1.掲示板にある☆がついている項目は追加前に行われたものに関しては 考慮しないという形になりますか? 2.この調整担当の制度はすでに始まっているのでしょうか?

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Comment by ルールーアモール on 7 Oct 2018 01:10 UTC 3.あと✩の項目の中に1人あたり同一日に6問以上の問題作成とありますが、問題の修正はこれに含まれますか?

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Comment by とりぴー on 7 Oct 2018 02:44 UTC Replying to ルールーアモール:

とりぴーさんに質問です。 1.掲示板にある☆がついている項目は追加前に行われたものに関しては 考慮しないという形になりますか? 2.この調整担当の制度はすでに始まっているのでしょうか?

ご回答します。 1.　追加以前に遡及して適用することは考えていません。また現状で☆の項目のみをもって処分対象とすることはありません。 　しかし当然ながら、☆の項目に対しても大幅に違反しているにも関わらず現状を維持しようとすることや、改善の意思を見せないことは、こちらの判断に影響しえます。その点十分ご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2. 基本的にみなさんの合意をもって進めたいと考えています。(ほとんど反応がなく困ってはいますが) 　したがって処分決定などの本格的な運用は数日様子をみてからとなりますが、ご意見の整理などは進めていこうと思っています。 　なお私の独断専行となることは望んでいません。基本的にこちら(または掲示板)に報告があった場合のみ対応をとる形にしようかと考えています。

3. 指摘などで問題の修正が必要になっている状態において、それ以外に問題を作成すること自体が推奨されるべきものではないと考えています。したがって問題修正も含むとの考えです。

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Comment by とりぴー on 7 Oct 2018 02:58 UTC Replying to anonymous:

とりぴー様へ 管理人さんと同様、負担にならないよう極力報告は控えたいところですがとりぴーさんも書かれておりますとおり、現時点で一部のプレイヤーによってトラブルも発生しており、大変な状況にあります。微力ながら情報提供は多少出来るとおもいますのでよろしくお願いします。

こちらこそ、よろしくお願いいたします。 上記2.について、(恐らく私が考えているのと同じプレイヤーだと思いますが)当該プレイヤーについての情報をお教えくださいますでしょうか。

最後に本来掲示板に書き込むべきですが報告者の事情によりこちらに書かせていただきました。別件のように掲示板以外への意見は無効だというのであれば今後は掲示板に書きます。

基本的に新規の報告は、こちらに新規チケットとして書いていただけますと対応しやすくなります。よろしくお願いいたします。

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Comment by ルールーアモール on 7 Oct 2018 21:17 UTC ご回答ありがとうございます。 本格的な運用が始まりましたら掲示板にある内容をしっかり守ってプレーさせていただきます。