Objetivo: mejorar la estabilidad y experiencia de usuario en la validación de cédula.
Descripción: solucionar el problema intermitente que ocurre cuando un usuario intenta revalidar su cédula al navegar hacia atrás en el proceso de onboarding, lo que resulta en que el sistema se quede estancado en "Validando Cédula". Además, mejorar la experiencia de usuario al permitir cancelar el proceso de validación si este se prolonga.
Detalles de Implementación:
Diagnóstico del problema: realizar una revisión exhaustiva del flujo de validación de cédula para identificar y corregir la causa raíz que provoca el bloqueo del sistema.
Mejora del componente de carga: modificar el componente de carga "Validando Cédula" para incluir una opción que permita al ciudadano cancelar el proceso de validación en cualquier momento.
Submensaje de espera prolongada: implementar una funcionalidad que muestre un mensaje de aviso ("Está tardando más de lo normal, pero no desesperes") si el proceso de validación supera los 10 segundos, ofreciendo transparencia y tranquilidad al ciudadano.
Objetivo: mejorar la estabilidad y experiencia de usuario en la validación de cédula.
Descripción: solucionar el problema intermitente que ocurre cuando un usuario intenta revalidar su cédula al navegar hacia atrás en el proceso de onboarding, lo que resulta en que el sistema se quede estancado en "Validando Cédula". Además, mejorar la experiencia de usuario al permitir cancelar el proceso de validación si este se prolonga.
Detalles de Implementación: