"배송중'인 주문서목록에서 배송상태를 확인할 수 있도록

[pingpongworks]

요즘 택배파업, 배송물량 폭증 등으로 배송예정일에 배송이 되지 않는 사고가 계속 터지고 있습니다. 오늘은 충남아산까지 큰 비용을 들여 퀵을 보내기도 했습니다. 이런 상황을 방지하기 위해 담당자들이 모든 주문서의 송장번호 하나하나씩 CJ대한통운 배송조화 페이지로 들어가서 배송상황을 일일이 계속 확인하느라 업무 부담이 큽니다. 배송사고가 났을 경우 퀵으로 다시 보내야하기 때문에 비용부담도 있습니다.

택배배송과정은 상품인수>>상품이동중>>배달지도착>>배달출발로 이루어지는데요. 보통 도착예정일 전일에 배달지에 도착해야 다음 날인 도착일에 정상 배송이 된다고 볼 수 있습니다.

"배송중"인 주문서목록에서 배송상태를 실시간으로 확인할 수 있도록 할 수는 없을까요?

배송상태가 배달지도착인지 배달출발인지를 담당자가 쉽게 인지하면 대책을 세우기가 좀더 나을 거 같아서 구현이 가능할지 문의드립니다.

[pingpongworks]

1. 항목별로 버튼클릭시 보여준다(즉석복권처럼, 아마 대부분 쇼핑몰이 쓰는 방법이지요)
2. 주기적으로 갱신하고, 열람시 마지막 갱신 값 기준으로 본다. (주기는 열린옷장이 결정)
3. 유료 서비스를 쓴다.
4. 기타

제안해주셨던 방법 중 2번으로 구현하면 좋을 듯 합니다.

2번정도 주기도 상관없다면 기본으로는 정해주신 시간에 한번 쭉 돌린 값으로 보여주되 해당 값이 언제 갱신되었는지 표시해드리고, 버튼을 둬서 다시 갱신을 누르면 누르는 시점에 해당 한 건은 갱신하는 방식으로 하면 원하시는 요구사항을 충족할 수 있지 않을까 싶네요.

• 오전 10시
• 오후 3시 하루 2번 주기적으로 배송상태가 갱신이 되면 담당자가 전체 배송상황을 확인한 후 주시해야할 주문만 구분해서 배송관리를 할 수 있을 거 같습니다.

추가로 배송상태를 누르면 대한통운 홈페이지의 상품상태 확인 페이지로 연결되어 상세한 배송상태를 확인할 수 있도록 부탁드립니다.