oralodabas / google-cast-sdk

Automatically exported from code.google.com/p/google-cast-sdk
0 stars 0 forks source link

ChromeCast has high beeb noise in combination with my TV #536

Closed GoogleCodeExporter closed 9 years ago

GoogleCodeExporter commented 9 years ago
ChromeCast has high beeb noise in combination with my TV
Devices used?
TV: LG 42LH3000 
Chromecast firmware version: 27946
S4-mini android version: 4.4.2
iPhone 4s:  8.1.2 (12B440)
S3 rooted: cyanogenmod version 11-20150309-NIGHTLY-i9300 android versie: 4.4.4

When bought?
17-03-2015, one day used

Apps used on devices?
S4-mini: Youtube
iPhone 4s: Youtube
S3: Netflix, Youtube en TED 
Laptop: In Chrome-> Google Cast-> Youtube, Netflix and normal tabs tested

When does the beeb start?
Walkthrough when beeb starts and stops:
1. Doesn't beeb
2. Turn TV on
3. Put good input (HDMI 1,2 of 3)
4. Starts Youtube or TED
5.1 Turn Ted or Youtube on pauze by phone -> Beeb starts 
5.2 Turn sound compleet off by phone-> Beeb starts 
5.3 Turn on YouTube on laptop (YouTube starts by chromecast app) sound compleet 
off or pauze -> Beeb starts
6. Turn off YouTube or TED
7. See begin screen ChromeCast -> Beeb is still here.
8. Turn off TV -> Beeb is gone
9. Turn on TV to ChromeCast -> Beeb still away

Witch apps give the beeb?
Youtube and TED

Witch apps don't give a beeb?
Netflix and normal casting screen from Chrome.

Where does the beeb come from?
It's comming from the speakers.
I opened the TV and listened to the condensators and speakers. But is only came 
from the speakers.

My conclusion?
It doesn't matter wich device is used for casting. It doesn't happen with 
Netflix or casting a normal tab. It only happens with the (API?) apps from 
YouTube and TED when I pause or turn off the sound.

What dit I do to find out what the problem is?
I opened the TV, found out where the noise dit come from. Noise comes from the 
speakers.
Tested several TV's(4pcs). It only happened with this one.
Tested Several devices for casting. It doesn't matter witch one you use.
Tested serveral apps(TED,YouTube, Google Cast and Netflix). The beeb is only by 
TED and YouTube.
Changed the settings of my TV. When I change the SRS TruSurround XT from off to 
on the noise is away.

Founded solving?
Changed the settings of my TV. When I change the SRS TruSurround XT from off to 
on the noise is away.

Dutch version/Nederlandse versie:
Onderwerp:
Mijn Chromecast heeft last van een hele hoge piep in combinatie met mijn TV.

Welke apparaten heb ik gebruikt?
TV: LG 42LH3000 
Chromecast firmware versie: 27946
S4-mini android versie: 4.4.2
iPhone 4s: 8.1.2 (12B440)
S3 rooted: cyanogenmod versie 11-20150309-NIGHTLY-i9300 android versie: 4.4.4

Wanneer heb ik hem gekocht?
Deze chromecast heb ik 17-03-2015 ontvangen en dus maar één dag in gebruik 
gehad.

Welke apps gebruik ik op de apparaten?
S4-mini: Youtube
iPhone 4s: Youtube
S3: Netflix, Youtube en TED 
Laptop: In Chrome-> Google Cast-> Youtube, Netflix en normale tabs getest

Wanneer komt de piep?
Walkthrough wanneer piep start en stopt:
1. Piep niet aanwezig
2. Zet tv aan
3. Zet tv op goede input (HDMI 1,2 of 3)
4. Start Youtube of TED
5.1 Zet Ted of Youtube op pauze via telefoon -> Hier start de piep 
5.2 Zet geluid volledig zacht via telefoon-> Hier start de piep 
5.3 Zet Youtube (youtube start via chromecast) geluid volledig zacht of pauze 
op computer -> Hier start de piep
6. Sluit Youtube of TED af
7. Krijg beginscherm van chromecast te zien -> Piep nogsteeds aanwezig.
8. Zet TV uit -> Piep weg
9. Zet TV aan (automatisch naar goede input) -> Piep nogsteeds weg

Welke apps geven de piep?
Youtube en TED

Welke apps geven geen piep:
Netflix en een normaal scherm casten vanuit Chrome

Waar komt de piep vandaan?
De piep komt vanuit de speakers.
Nu heb ik uitgevonden dat de piep geen lekkende condensator of iets dergelijks 
is, ik heb namelijk de TV uit elkaar geschroeft en gezocht waar de piep vandaan 
kwam.

Wat is mijn conclusie?
Het maakt niet uit vanaf welk apparaat het gecast wordt, het gebeurt niet met 
de Netflix api, ook niet wanneer ik een normale tab cast. Alleen met de API die 
youtube en TED gebruiken, op het moment dat er op pauze gedrukt wordt en het 
geluid zacht gezet wordt.

Wat heb ik gedaan om dit op te lossen?
De televisie open geschroeft, uitgezocht waar de piep vanaan kwam. Piep komt 
vanaf speakers. 
Verschillende TV's getest(4 stuks). Het gebeurt alleen bij deze TV.
Verschillende apparaten getest. Het maakt niet uit welk apparaat.
Verschillende apps getest(TED,YouTube, Google Cast, Netflix). Het lijkt voor te 
komen bij alleen TED en YouTube.
De instellingen van TV aan gepast. Wanneer ik bij de geluidsinstellingen SRS 
TruSurround XT aan zet, dan lijkt de piep ook te verdwijnen.

Gevonden oplossing?
De instellingen van TV aanpassen. Wanneer ik bij de geluidsinstellingen SRS 
TruSurround XT aan zet, dan lijkt de piep ook te verdwijnen.

Original issue reported on code.google.com by v.boekes...@gmail.com on 18 Mar 2015 at 1:02

GoogleCodeExporter commented 9 years ago
Thanks for telling us about this issue. We'll let you know if we need any 
additional information.

Original comment by jonathan...@google.com on 19 Mar 2015 at 9:34

GoogleCodeExporter commented 9 years ago
Can you reproduce the issue when you change the SRS TruSurround XT setting back 
to off? If so, please replicate the steps you reported above, then submit a 
Cast feedback report and prefix it with keyword "Issue 536".
https://support.google.com/chromecast/answer/3187017?hl=en

Original comment by jonathan...@google.com on 24 Mar 2015 at 11:53

GoogleCodeExporter commented 9 years ago
Can you send us a feedback report?

Original comment by jonathan...@google.com on 14 Apr 2015 at 11:10

GoogleCodeExporter commented 9 years ago
Closing due to a lack of response. If you are able to help us further 
investigate the issue, we can reopen the ticket.

Original comment by jonathan...@google.com on 23 Apr 2015 at 8:55