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pagarme / magento2

Magento2 Module for Pagar.me 2.0
MIT License
16 stars 5 forks source link

Error #326

Closed fellipgomes closed 4 months ago

fellipgomes commented 4 months ago

Error

fellipgomes commented 4 months ago

alguém vivo ? ninguém?

mateus-picoloto commented 4 months ago

Olá @fellipgomes, tudo bem?

Pelos dados que você mandou acredito você esteja fazendo um desenvolvimento próprio, certo? Sem utilizar nosso módulo de magento ou plugin de woocommerce.

Se for o caso recomendo entrar em contato com a equipe de suporte da pagar.me. Temos o telefone 4004-1330 e o e-mail relacionamento@pagar.me.

Que aqui no meu time somos responsáveis por cuidar dos projetos do módulo de magento e do plugin de woocommerce.

De qualquer jeito recomendaria utilizar o tokenizecard.js para não precisar enviar os dados de cartão no backend.

fellipgomes commented 4 months ago

Se utilizar o tokencard o antifraude vai passar a compra?

fellipgomes commented 4 months ago

@mateus-picoloto

mateus-picoloto commented 4 months ago

@fellipgomes não necessariamente, só passei o link tokenizecard.js porque o servidor da tua aplicação precisa ser PCI para você poder transitar dados de cartão nele. Aqui tem um link falando mais sobre PCI.

Agora sobre o problema de antifraude você precisará entrar em contato por algum dos canais de suporte da pagar.me que eu coloquei na resposta anterior. Eles vão conseguir te direcionar pro time certo para te auxiliar.

Como eu já tinha comentado anteriormente, o nosso time só é responsável por cuidar dos projetos do módulo de magento e do plugin de woocommerce.

fellipgomes commented 4 months ago

Error

mateus-picoloto commented 4 months ago

@fellipgomes infelizmente não tenho como te ajudar, será necessário acionar o suporte como mencionei anteriormente.