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Woocommerce module for Pagar.me
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Erro em transações de produtos com preço atrelado ao subtotal #317

Open faelmarcondeli opened 11 months ago

faelmarcondeli commented 11 months ago

Olá pessoal,

Recentemente fizemos umas alterações do cálculos de alguns produtos que vendemos sob medida. Conforme o caminho do pedido em /wp-json/wc/v3/orders/(numero-do-pedido) um produto específico é finalizado em nosso site e possui um subtotal que está no caminho do pedido apenas. Porém na parte de cobranças da pagar.me o produto é criado fazendo a busca no caminho do produto e atrelando o preço final do produto ao preço unitário dele vezes a quantidade comprada. O resultado disso é que o preço de alguns produtos nossos vezes a quantidade dele não é igual ao preço final do produto (e sim ao subtotal que está em /wp-json/wc/v3/orders/.

Uma demonstração prática está no pedido: or_81dXqQjCpCWKXkNm (pedido da pagarme) = R$1,89 e cobrança ch_QMAPz5RTv2HNYNqm (cobrança da pagarme) = R$ 7,56

Quando uma cobrança assim é feita o próprio sistema de vocês entende que há algum conflito de informações e nega a operação que é dada como falha.

Esse pedido é o pedido #36898 que pode ser checado na api através da chave que temos com a pagar.me.

Vocês podem analisar e providenciar uma correção o quanto antes? Obrigado.

mateus-picoloto commented 10 months ago

Boa tarde @faelmarcondeli, tudo bem?

Esse problema de divergência de valores do que é apresentado na order e na charge da dashboard da pagar.me já possuímos conhecimento, porém sem um prazo para implementar uma correção. Assim que corrigirmos avisamos por aqui.

Agora falando sobre essa charge e order enviados aqui, analisamos aqui e vimos que ele foi recusado pelo antifraude e o motivo da recusa não foi feita por essa divergência de valores que existe na dashboard da pagar.me.

Muito obrigado!