Alterar comentários que adicionamos na plataforma em relação ao processamento de estornos conforme definido:
Em todos os casos em que houver um reembolso total ou parcial do pedido, devemos estar compatíveis com a ferramenta que enviará a notificação por e-mail ao comprador
Quando um pedido for estornado por completo, receberemos o webhook de charge.refunded que adicionará uma nota dentro da plataforma, o texto da nota deve ser:
Pagar.me: Pagamento reembolsado.
Já quado o pedido for parcialmente estornado, receberemos o webhook de charge.partial_canceled que adicionará uma nota dentro da plataforma, o texto da nota deve ser:
PGM - Refunded amount: XX,XX
Sempre que o reembolso for feito pelo fluxo automático Woo, status do pedido deve ser retornado para refunded conforme documentação da plataforma
Para essas transações estornadas via fluxo automático, também não faremos nenhum tipo de alteração no estoque do cliente
Importante:
Validar se teremos que alterar o status do pedido Woo manualmente ou se a própria plataforma já fará este serviço. Caso positivo, considerar informação somente até o primeiro ponto final da frase (cortar segunda parte que se refere ao status do pedido).
Alterar comentários que adicionamos na plataforma em relação ao processamento de estornos conforme definido:
Pagar.me: Pagamento reembolsado.Já quado o pedido for parcialmente estornado, receberemos o webhook de charge.partial_canceled que adicionará uma nota dentro da plataforma, o texto da nota deve ser:
PGM - Refunded amount: XX,XXSempre que o reembolso for feito pelo fluxo automático Woo, status do pedido deve ser retornado para refunded conforme documentação da plataforma
Para essas transações estornadas via fluxo automático, também não faremos nenhum tipo de alteração no estoque do cliente
Importante: