Closed Jcobello closed 10 months ago
@Jcobello - Boa tarde
Algum indicativo de erro nos Logs de Portais de pagamento? Seria legal checar os logs de sistema também.
Henrique
Verifiquei os logs no WHMCS mais o que percebi e que só aparece log na geração os logs que apareciam quando o paghiper fazia alterações simplesmente sumiram Veja este log do cliente que por confidencia pagou em pix mais o erro da nas duas modalidades
mais veja no segundo print de um cliente que foi finalizado o pagamento com a versão anterior mostras no log o recebimento das informações do PagHiper com os procedimentos.
Uma coisa importante a notar é que a 2.4 (major update) apresentou um bug relacionado a baixa. Um simples update para a 2.4.2 deve resolver a questão.
Agora, se a questão for intermitente, precisamos analisar o caso mais a fundo realmente. Esses logs enviados ajudam, mas os que preciso para avaliar melhor a questão são guardados no caminho abaixo: Menu Superior > Transações > Logs dos Portais
Seria legal ver quais faturas estão dessincronizadas (foram pagas, estão pagas no painel Paghiper mas não no WHMCS) e usar esse ID de fatura nas buscas.
Isso que vi a ler um caso que esta em tratamento relacionado ao pix acabei de atualizar para a .42 vou aguardar a virada do dia quando gera os boleto e te repasso o que ocorreu Por ora gradecido pela atenção
@Jcobello , bom dia Temos novidades quanto ao seu caso?
Bom dia Henrique
Infelizmente não conseguimos testar hoje pois acabou que não tinha nenhum vencimento de cliente hoje esta previsto dia 14/01 a geração pelo que vimos de um lote. Mais esta na minha agenda testando já informo pode ficar tranquilo. O que ocorreu uma vez só com esta sua última versão foi quando vai olhar uma boleta já gerada um sequencia de letras que faz a página descer para o meio da tela, mas como disse só ocorreu uma vez e parou. Assim que tiver info informo. Obrigado pela atenção
Henrique boa tarde,
as baixas ocorreram perfeitamente hoje pelo que vimos. Só temos um problema que vi que um dos itens do fórum foi questionado e tinha comentado que deu uma vez depois sumiu. E que quando acessa um boleto pago no painel do WHMCS aparece algumas vezes um texto sem sentido na vertical fazendo descer a tela até o meio parece algum Lixo que ficou de comentário na programação quando da ctrl+f5 e some e não aparece mais. Com relação as baixas parece que a sua correção deu certo.
Devido a falta da correção e aplicação da funcionalidade, acabamos criando um repositório aonde o plugin possui alguns recursos extras, segue o link do novo repositorio para resolver esse problema: https://github.com/LinkNacional/whmcs-boleto-pix
Henriques bom dia
Esse erro já se apresentou na versão anterior mais quando se gerava o boleto agora esta na situa''cão inversa. Ele não aplica baixa a alguns boletos, principalmente os com cnpj. Mesmo estando configurada como tinha solicitado na versão anterior para colocar o campo nome da empresa preenchido quando fosse cnpj
Estamos tendo que ficar atentos e baixar os boletos na mão pois já tivemos casos de clientes bloqueados por esse motivo. Fico no aguardo
Versão WHMCS foi atualizada pela WHMCS para versão mais nova e mesmo assim continuou. Gera normal