Testei o retorno automático com a versão 1.121

[rodrigobrgo]

Prezados,

Obrigado pelo plugin. Fiz o teste agora com a versão 1.121 para verificar o retorno automático e até agora não aconteceu nada.

Como fiz o teste? Gerei uma fatura pelo WHMCS, gerei o boleto para o mesmo aparecer no site do PagHiper. Em seguida pelo paghiper.com eu cancelei o boleto, o suporte do site diz que se o retorno estiver funcionando, a fatura será cancelada também no WHMCS. Mas até então a fatura consta como Não Pago.

O que pode ser feito?

[henriqueccruz]

Olá @deguirbr,

Você gerou o boleto antes ou depois de atualizar para a versão nova? Checa se o log de transações dentro da fatura mostra o ID do boleto gerado. Se sim, seu sistema ja tem retorno automático funcionando.

[rodrigobrgo]

Depois, primeiro atualizei o arquivo no servidor e depois fiz o teste.

Rodrigo Damacena

Em 8 de out de 2017 1:14 PM, "henriqueccruz" notifications@github.com escreveu:

Olá @deguirbr https://github.com/deguirbr,

Você gerou o boleto antes ou depois de atualizar para a versão nova?

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/paghiper/whmcs/issues/19#issuecomment-335017347, or mute the thread https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AAFCmf-oKhh8oygVfypOHS1Ivcutncj0ks5sqPTWgaJpZM4Pxq_s .

[henriqueccruz]

Consegue checar dentro da fatura se aparece algo no log de transações?

[rodrigobrgo]

No log da transação vem apenas 1 item com o ID FU8IC6TWOFJ019GO-Boleto-Gerado

Vou excluir o arquivo, enviar de novo e fazer novo teste.

2017-10-08 14:24 GMT-03:00 henriqueccruz notifications@github.com:

Consegue checar dentro da fatura se aparece algo no log de transações?

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/paghiper/whmcs/issues/19#issuecomment-335022567, or mute the thread https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AAFCmfYjPDyOqPQ1VHWStbBGw3wdryJ_ks5sqQVOgaJpZM4Pxq_s .

-- Atenciosamente,

Rodrigo Damacena

[henriqueccruz]

Não precisa fazer novo teste. Isso significa que seu sistema está recebendo posts de retorno da PagHiper com sucesso.

O cancelamento de boleto fica no log de transações, em Transações > Log dos Portais

[rodrigobrgo]

Ali tem registro como Cancelado. Então a fatura não é cancelada automaticamente? E quando a fatura for paga, vai dar baixa automaticamente? Como funciona? Obrigado desde já!

Em 8 de outubro de 2017 15:45, henriqueccruz notifications@github.com escreveu:

Não precisa fazer novo teste. Isso significa que seu sistema está recebendo posts de retorno da PagHiper com sucesso.

O cancelamento de boleto fica no log de transações, em Transações > Log dos Portais

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/paghiper/whmcs/issues/19#issuecomment-335028920, or mute the thread https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AAFCmXkdmZrfpAOCbH-21tKXZzEzKbSCks5sqRhCgaJpZM4Pxq_s .

-- Atenciosamente,

Rodrigo Damacena

[henriqueccruz]

Exatamente. A fatura não é cancelada automaticamente, somente o boleto. Isso acontece por que o cliente pode atrasar o boleto e querer tirar uma segunda via. Nesse caso, ao acessar após o vencimento original, uma nova fatura é gerada com o vencimento de um dia. Isso evita problemas com o ciclo de cobrança.

Quanto a baixa, como seu módulo está atualizado (e seu problema com o retorno automático, resolvido), as faturas serão marcadas como pagas automaticamente após a compensação.

Estou fechando este ticket, caso tenha qualquer outro problema relacionado ao funcionamento do plug-in, basta abrir outro ticket e te prestamos todo o suporte.