Não comunica para gerar boleto

[rafso]

Meu módulo parou de comunicar de forma aleatória, estava tudo ok e agora não gera nenhum boleto mais, antes aleatóreamente ele dava erro em algum e gerava um PDF em branco, agora todos estão ficando em branco e quando vou na fatura não existe transação com o paghiper registrado.

Já olhei no log do módulo e não grava nada, já atualizei o modulo para a versão mais recente, já conferi token e chave de api, tudo ok.

Alguém teria como me ajudar com alguma ideia?

[rcriche]

Tentou verificar se a versão do php é compatível?

Em qua, 30 de set de 2020 08:24, Raphael Soares notifications@github.com escreveu:

Meu módulo parou de comunicar de forma aleatória, estava tudo ok e agora não gera nenhum boleto mais, antes aleatóreamente ele dava erro em algum e gerava um PDF em branco, agora todos estão ficando em branco e quando vou na fatura não existe transação com o paghiper registrado.

Já olhei no log do módulo e não grava nada, já atualizei o modulo para a versão mais recente, já conferi token e chave de api, tudo ok.

Alguém teria como me ajudar com alguma ideia?

— You are receiving this because you are subscribed to this thread. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/paghiper/whmcs/issues/83, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AA6KHEDTDKJPOIYSG7EQEDTSIMIPNANCNFSM4R664GLA .

[rafso]

Obrigado pelo retorno. Versão do php 7.0 Versão do whmcs 7.4.1 Json e cUrl ativados

No log de módulos não aparece nada

[rcriche]

Raphael,

eu sou apenas um usuário, como você.. esclarecendo só pra não ficar dúvida de, de repente, você achar que eu trabalho na PagHiper... rsrs.

Não sei qual versão do paghiper você está utilizando mas, de acordo com essa informação: https://atendimento.paghiper.com/hc/pt-br/articles/360001296173-M%C3%B3dulo-PAGHIPER-para-WHMCS , essa versão é compatível com o whmcs 7.8.3

Talvez seja o caso de atualizar o seu whmcs (e/ou do paghiper) ... dá uma olhada lá em Ajuda -> Health & Update pra ver se tem alguma informação de erro.

Estou usando a versão 7.7.1 do whmcs, com PHP 7.2 com a versão 2.0.3 do PagHiper e está rodando sem erros.

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Att Ronaldo Chevalier HostMeta MeCompleta.com www.hostmeta.com.br www.mecompleta.com

Em qua., 30 de set. de 2020 às 09:12, Raphael Soares < notifications@github.com> escreveu:

Obrigado pelo retorno. Versão do php 7.0 Versão do whmcs 7.4.1 Json e cUrl ativados

No log de módulos não aparece nada

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[rafso]

Raphael, eu sou apenas um usuário, como você.. esclarecendo só pra não ficar dúvida de, de repente, você achar que eu trabalho na PagHiper... rsrs. Não sei qual versão do paghiper você está utilizando mas, de acordo com essa informação: https://atendimento.paghiper.com/hc/pt-br/articles/360001296173-M%C3%B3dulo-PAGHIPER-para-WHMCS , essa versão é compatível com o whmcs 7.8.3 Talvez seja o caso de atualizar o seu whmcs (e/ou do paghiper) ... dá uma olhada lá em Ajuda -> Health & Update pra ver se tem alguma informação de erro. Estou usando a versão 7.7.1 do whmcs, com PHP 7.2 com a versão 2.0.3 do PagHiper e está rodando sem erros. …

____ Att Ronaldo Chevalier HostMeta MeCompleta.com www.hostmeta.com.br www.mecompleta.com Em qua., 30 de set. de 2020 às 09:12, Raphael Soares < notifications@github.com> escreveu: Obrigado pelo retorno. Versão do php 7.0 Versão do whmcs 7.4.1 Json e cUrl ativados No log de módulos não aparece nada — You are receiving this because you commented. Reply to this email directly, view it on GitHub <#83 (comment)>, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AA6KHEBZB4SFB6T2VKLBG5DSIMOEDANCNFSM4R664GLA .

Obrigado pelo retorno.

Eu acho que não seja isso porque parou do nada antes mesmo de atualizar para a 2.0.3, eu atualizei para testar se era algo que mudou na api do paghiper.

Na documentação fala que é compatível com 7.8, mas fala também que a versão mínima é a 5, então deve funcionar de 5 até 7.8

[henriqueccruz]

Bom dia @rafso Seria legal darmos uma olhada mais de perto para entender o problema. Consegue acessar o site da PagHiper e acessar a opção de chat? Um dos analistas de suporte escalará seu caso até nós pra olharmos mais de perto. Temos algumas idéias mas esse comportamento é bastante incomum. Aguardamos seu retorno

[rcriche]

sim.. concordo com você ... realmente deve (ou deveria) funcionar da 5 até a 7.8 .. chegou a dar uma olhada no Health & Update do whmcs pra ver se tem alguma informação útil?

e o Henrique já respondeu também pra tentar achar solução .. isso é bom, mostra que a paghiper está atenta aos usuários

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Em qua., 30 de set. de 2020 às 09:32, Raphael Soares < notifications@github.com> escreveu:

Raphael, eu sou apenas um usuário, como você.. esclarecendo só pra não ficar dúvida de, de repente, você achar que eu trabalho na PagHiper... rsrs. Não sei qual versão do paghiper você está utilizando mas, de acordo com essa informação: https://atendimento.paghiper.com/hc/pt-br/articles/360001296173-M%C3%B3dulo-PAGHIPER-para-WHMCS , essa versão é compatível com o whmcs 7.8.3 Talvez seja o caso de atualizar o seu whmcs (e/ou do paghiper) ... dá uma olhada lá em Ajuda -> Health & Update pra ver se tem alguma informação de erro. Estou usando a versão 7.7.1 do whmcs, com PHP 7.2 com a versão 2.0.3 do PagHiper e está rodando sem erros. … <#m8487407436341139776>

____ Att Ronaldo Chevalier HostMeta MeCompleta.com www.hostmeta.com.br www.mecompleta.com Em qua., 30 de set. de 2020 às 09:12, Raphael Soares < notifications@github.com> escreveu: Obrigado pelo retorno. Versão do php 7.0 Versão do whmcs 7.4.1 Json e cUrl ativados No log de módulos não aparece nada — You are receiving this because you commented. Reply to this email directly, view it on GitHub <#83 (comment) https://github.com/paghiper/whmcs/issues/83#issuecomment-701350545>, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AA6KHEBZB4SFB6T2VKLBG5DSIMOEDANCNFSM4R664GLA .

Obrigado pelo retorno.

Eu acho que não seja isso porque parou do nada antes mesmo de atualizar para a 2.0.3, eu atualizei para testar se era algo que mudou na api do paghiper.

Na documentação fala que é compatível com 7.8, mas fala também que a versão mínima é a 5, então deve funcionar de 5 até 7.8

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[rafso]

Bom dia @rafso Seria legal darmos uma olhada mais de perto para entender o problema. Consegue acessar o site da PagHiper e acessar a opção de chat? Um dos analistas de suporte escalará seu caso até nós pra olharmos mais de perto. Temos algumas idéias mas esse comportamento é bastante incomum. Aguardamos seu retorno

Vou fazer isso, gratidão

[henriqueccruz]

Bom dia @rafso Agradecemos pelo contato com nossa equipe de suporte. Seu caso foi escalado até nossa equipe de desenvolvedores. Estamos analisando e retornamos assim que concluido, informando causa e solução.

[henriqueccruz]

@rafso Achamos o problema. SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate O problema só ocorre com chamadas partindo de dentro do próprio servidor. Então nosso palpite é de que há algum problema relacionado ao OpenSSL.

Mandamos mais detalhes pelo canal oficial de suporte por questões de confidencialidade. Aguardamos seu retorno.

[henriqueccruz]

Resolvido. Caso precise de suporte com alguma outra questão, peço a gentileza de abrir outro ticket. Obrigado! 😄