pagopa / pagopa-api

Tutti gli schemi XSD e WSDL che seguono release diverse dalle SANP
22 stars 15 forks source link

PSP - invio di più bonifici al tesoriere relativamente allo stesso URI #260

Closed serfinr closed 2 years ago

serfinr commented 2 years ago

Sono stati rilavati alcuni casi in cui un PSP, a fronte di una serie di incassi giornalieri ha correttamente generato un codice di versamento (URI) ma poi ha effettuato più bonifici in date diverse all'IBAN censito sul PagoPA (Nel caso specifico quello del tesoriere). Questo rende difficile, se non impossibile per l'ente capire quali (IUV) sono da imputare ad un provvisorio piuttosto che ad un altro.

Esempio: Vengono pagati i seguenti IUV tramite lo stesso PSP il 10/12/2021 IUV 00000001 10,00 € IUV 00000002 20,00 € IUV 00000003 30,00 € IUV 00000004 40,00 €

Il PSP a fronte di questi versamenti crea il codice di riversamento 2021-12-11BTFJAJSSJ-0000000001 per euro 100,00 e lo comunica al sistema PagoPA. Il PSP in data 11/12/2021 invia un bonifico di 60 euro al conto della tesoreria dell'ente che emette il provvisorio 5000. Il PSP in data 14/12/2021 invia un ulteriore bonifico di 40 euro a saldo, al conto della tesoreria dell'ente che emette il provvisorio 5031.

Andando quindi a cercare sul partner tecnologico le informazioni relative al riversamento 2021-12-11BTFJAJSSJ-0000000001 risulteranno 100 € correttamente divisi su 4 IUV, ma l'operatore che manualmente, o tramite qualche automatismo, accede ai dati del partner tecnologico facendo una ricerca in base al codice di riversamento non troverà una corrispondenza univoca tra codice di riversamento e Provvisorio. Nell'esempio ci sono solo 4 IUV ed è facile intuire come effettuare una suddivisione, ma in molti casi i versamenti dei PSP sono di diverse migliaia di euro e contengono centinaia di movimenti.

Questa casistica si è verifica in più occasioni con lo stesso PSP è prevista o si tratta di un'anomalia? Nel secondo caso come si consiglia di procedere?

Grazie

ghost commented 2 years ago

Buongiorno.

Rispondo qui al caso "teorico" segnalato. Ad 1 flusso di rendicontazione deve corrispondere 1 bonifico. Quindi il comportamento del PSP è errato.

Se avete evidenze di comportamenti errati da parte del PSP suggerisco di aprire segnalazione al Servizio di Assistenza (helpdesk@pagopa.it)