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pagopa / pdnd-interop-frontend

Frontend per la piattaforma PDND Interoperabilità
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e-Service "Verifica Booleana CodiceFiscale" non più disponibile su Prod/Esercizio #174

Closed riccafi closed 2 years ago

riccafi commented 2 years ago

Descrivi il bug Accedendo come operatore di sicurezza alla piattaforma di esercizio, non è più visibile nel catalogo l'e-Service "Verifica Booleana CodiceFiscale"

Step per riprodurre il bug

  1. Vai su Fruizione e poi su Catalogo e-Service
  2. Sono visibili solamente e-Service di Ministero dell'Interno e INPS

Comportamento atteso Vedere l'e-Service "Verifica Booleana CodiceFiscale"

Ambiente:

ruggerocastagnola commented 2 years ago

Buonasera, grazie mille della segnalazione. Faccio una verifica interna e torno con aggiornamenti

ruggerocastagnola commented 2 years ago

Da una rapida verifica risulta che AdE abbia portato l'e-service in stato "sospeso", e dunque in questo momento non è più disponibile sul catalogo per nuove iscrizioni fino a che non verrà riattivato

riccafi commented 2 years ago

Ma quindi noi come Comune di Firenze, dovremmo avere comunque l'e-service in erogazione attivo, vero? Avevamo infatti già l'e-Service in fruizione.

ruggerocastagnola commented 2 years ago

Se l'erogatore sospende l'e-service è sospeso per tutti i fruitori, inclusi quelli che avevano già attivato una richiesta di fruizione, come indicato nel manuale operativo. Stiamo finalizzando l'implementazione della mail di contatto, in modo che gli enti abbiano a disposizione un canale diretto tra loro. A regime normale un ente non dovrebbe mai sospendere un e-service senza darne comunicazione preventiva. Onestamente non so se questa circostanza eccezionale dipenda da adeguamenti necessari all'erogatore nel passaggio dalla sperimentazione alla messa in esercizio

riccafi commented 2 years ago

Bene, grazie per la spiegazione, attendiamo allora che l'erogatore riattivi l'e-service.
Effettivamente una comunicazione preventiva potrebbe aiutare ad evitare disservizi non previsti per gli utilizzatori finali di servizi costruiti sopra agli e-service.