pagopa / pdnd-interop-frontend

Frontend per la piattaforma PDND Interoperabilità
https://docs.pagopa.it/interoperabilita-1/
21 stars 2 forks source link

Impossibile completare il processo di adesione #201

Closed gddblo closed 1 year ago

gddblo commented 1 year ago

Per favore, compila quello che puoi dei campi seguenti. Ci aiuti a risolvere il problema più rapidamente

Descrivi il bug Impossibile completare il processo di adesione

Step per riprodurre il bug

  1. Vai su https://selfcare.pagopa.it/onboarding/prod-interop
  2. Essendo società a totale partecipazione pubblica (oltre che gestore di servizi pubblici) selezioniamo l'opzione 3 (società a controllo pubblico) ma anche se si seleziona l'opzione 2 la cosa non cambia. Siamo censiti in iPA e già da anni operatori di pagoPA e appIO.
  3. Si procede con l'inserimento dei dati del legale rappresentante e della PEC istituzionale dell'Ente
  4. Si procede con l'identificazione dell'amministratore
  5. il sistema restituisce errore "qualcosa è andato storto. A causa di un errore di sistema..."

Comportamento atteso Il completamento del processo di adesione

Il codice IPA del tuo ente guspa

Data e ora in cui si è riscontrato il problema 06/12/2022 ore 15.30 e successivi...

Quali permessi ha la tua utenza? n.a.

Se può essere utile: sono entrato con SPID (quindi con la mia email personale) ma sto inserendo l'email istituzionale del mio ufficio nella parte dell'Amministratore. Per la parte del Legale Rappresentante, sto utilizzando la email istituzionale dell'Ente (una PEC).

Attendiamo vs riscontro

Grazie

ruggerocastagnola commented 1 year ago

Buonasera, grazie per la segnalazione. Ho girato l'issue internamente al team di assistenza, seguiranno aggiornamenti

ruggerocastagnola commented 1 year ago

Dopo un controllo, risulta già aperta una issue attraverso il nostro centro assistenza, seguiranno aggiornamenti lì. Chiudo questa issue per evitare duplicazione