non recupero il token di accesso dalla piattaforma di TEST

[gianpaolo-tndigit]

Descrivi il bug seguendo passo passo le "istruzioni ottenimento Access Token" riesco ad ottenere la Client assertion (creando l'enviroment con libreria jose ed eseguendo lo script python) una volta ottenuto tento di eseguire il comando CURL con l'assertion precedentemente ottenuta ma restituisce sempre lo stesso errore.

{"errors":[{"code":"015-0008","detail":"Unable to generate a token for the given request"}],"status":400,"title":"The request contains bad syntax or cannot be fulfilled.","type":"about:blank"}

Step per riprodurre il bug

1. Vai su 'https://selfcare.uat.interop.pagopa.it/ui/it/fruizione/client/'
2. Clicca su 'Client assertion'
3. Ottieni la client assertion
4. Clicca su avanti 'Access Token'
5. Utilizza la client assertion nella chiamata CURL al posto di 'LA_TUA_CLIENT_ASSERTION'
6. Effettua la chiamata CURL così modificata
7. Vedi l'errore

Comportamento atteso un access token per effettuare le chiamate

Il codice IPA del tuo ente p_TN PIVA 00337460224

Data e ora in cui si è riscontrato il problema 06/12/2022 h. 16:00

Quali permessi ha la tua utenza? Operatore API

Screenshot {"errors":[{"code":"015-0008","detail":"Unable to generate a token for the given request"}],"status":400,"title":"The request contains bad syntax or cannot be fulfilled.","type":"about:blank"}

Note Tentata la chiamata sia cambiando gli apici con le virgolette ma il risultato non cambia (ottengo sempre lo stesso messaggio di errore) Tentata la chiamata anche tramite POSTMAN ma il risultato non cambia (ottengo sempre lo stesso messaggio di errore)

[ruggerocastagnola]

Buonasera Gianpaolo, confermo che l'issue è stata presa in carico. Ancora per questa settimana potrebbe registrarsi qualche rallentamento nella risoluzione. Ad ogni modo, seguiranno aggiornamenti qui

[ruggerocastagnola]

Buonasera, è stato effettuato un controllo e non sembra essere un bug. Ad ogni modo, stiamo lavorando per migliorare la visibilità delle informazioni perché concordiamo che è poco chiaro. La finalità per la quale si sta provando a generare un token risulta "in attesa di approvazione" perché supera la soglia di carico imposta dall'erogatore. Finché la finalità non è attiva, la piattaforma si rifiuta di rilasciare un token.

L'e-service per il quale è stata creata la finalità è erogato sempre dal vostro ente?

[gianpaolo-tndigit]

Buonasera Ruggero, effettivamente non avevo capito che fosse questo il problema dal messaggio di errore pensavo fosse un problema del server. Il servizio che abbiamo VCF1 - Verifica Booleana Codice Fiscale è attivato ma "in attesa di approvazione". La motivazione non riesco a vederla dalla mia interfaccia e non vedo nemmeno lo stato di approvazione. No l'e-service è erogato dalla Agenzia delle Entrate.

[ruggerocastagnola]

Ok, è necessario contattare Agenzia delle Entrate perché vi attivino la finalità. Il meccanismo di carico è pensato per proteggere l'infrastruttura dell'erogatore da carichi eccessivi che comprometterebbero la continuità di servizio per tutti. Se vuole mandarmi una mail a ruggero.castagnola@pagopa.it, le recupero la mail di contatto di AdE e gliela giro, così non la esponiamo qui. A breve sarà inserita direttamente a back-office la mail di contatto dei vari enti, per evitare questo passaggio

[gianpaolo-tndigit]

grazie Ruggero, invio subito una mail per il contatto. buona giornata