Impossibilità di aggiungere un nuovo utente

[vintra73]

Descrivi il bug Impossibilità di aggiungere un nuovo utente

Step per riprodurre il bug

1. Vai su 'Utenti'
2. Clicca su 'Aggiungi utente'
3. Compila form per l'utente da aggiungere
4. Clicca su 'Continua'
5. Clicca su 'Assegna'
6. Vedi l'errore 'Non è stato possibile aggiungere l'utente.'

Comportamento atteso Aggiunta nuovo utente

Il codice IPA del tuo ente AgID

Data e ora in cui si è riscontrato il problema 08/06/2023 h.13.16

Ambiente Produzione e Collaudo

Quali permessi ha la tua utenza? Amministratore (operatore amministrativo)

Screenshot Se possibile, incolla uno screenshot che mostra il punto in cui si presenta il bug

Note Ulteriori informazioni che possono aiutare per fare debugging

[FedericaSicchiero]

ciao Vincenzo, grazie della segnalazione. L'avevo già fatto presente a Selfcare e condivido anche questa issue.

[vintra73]

Grazie @FedericaSicchiero, resto in ascontro su questo tread per aggiornamenti?

[FedericaSicchiero]

Si perfetto ti aggiorno qui

[MaxTheGlue]

Buongiorno sto riscontrando anche io lo stesso errore

[FedericaSicchiero]

@MaxTheGlue avrei bisogno di ruolo, ente e nome di tutte le persone che riscontrano errore così aggiungo tutto al ticket aperto a chi se ne sta occupando

[MaxTheGlue]

@FedericaSicchiero si tratta di GEROPA SRL per il ruolo di Amministratore nella persona di Massimiliano Spertino

[vintra73]

Buonasera @FedericaSicchiero ci sono aggiornamenti in merito il bug segnalato?

Grazie

[FedericaSicchiero]

Buongiorno @vintra73, al momento no, sto seguendo il ticket che ho aperto a Selfcare e ci stanno ancora lavorando

[vintra73]

Grazie, resto in attesa

[andreatantillo]

Buongiorno,

riscontro anche io il problema “Non è stato possibile aggiungere l'utente. Riprova." Tuttavia, segnalo che si presenta solo in ambiente di collaudo. Nell'ambiente di produzione viene aggiunto correttamente.

[andreatantillo]

Il problema sembra ora essere rientrato. Un Comune è riuscito ad abilitarmi anche in ambiente di collaudo.

[FedericaSicchiero]

@andreatantillo ottimo grazie dell'aggiornamento, io intanto sto spingendo in modo che sistemino anche le altre utenze

[vintra73]

ciao @FedericaSicchiero ti segnalo che continuo ad avere il problema della registrazione delle utente, nello specifico:

• non riesco a registrare l'utenza BRCSLV81D70H501Q
• non riesco a registrare l'utenza BZABLD91D07Z100C
• non riesco ad assegnare nuovo ruolo all'utenza PRNLSN74M53H501R, nello specifico "Operatore Sicurezza" in PDND collaudo

il tutto per l'aderente AgID (codice IPA: agid).

Resto in attesi di aggiornamenti.

[FedericaSicchiero]

ciao @vintra73, mi hanno confermato di aver risolto il problema.

[vintra73]

confermo che il problema è risolto

chiudo il presente issue

grazie