PlugPag para Android parou de autenticar

[oliveira-marcello]

Estamos com um problema que está afetando todos os clientes que usam a nossa solução com o PlugPag para Android. Temos algumas centenas de terminais que estavam com o PlugPag + Minizinha funcionando há mais de 3 anos. Porém, de repente, sem que a gente tenha feito nenhuma atualização no app, o PlugPag parou de autenticar, e sempre exibe a mensagem "Ooops! Verifique sua conexão com a internet e tente novamente".

Temos certeza que não é nenhum problema de conexão, porque o app está comunicando normalmente com o nosso sistema, e também testamos em diferentes redes Wifi e redes móveis no nosso escritório e em diferentes clientes. Outro ponto é que caso o app já esteja autenticado em alguma conta, é possível realizar transações normalmente, porém não conseguimos trocar a conta da PagSeguro, pois dá esse erro na autenticação.

A versão do PlugPag que usamos é a 3.6.1. Sabem se está com algum problema generalizado na autenticação com o PlugPag via Android?

[lucasmeneghin]

Estamos com o mesmo problema aqui.

[micaelzz]

Alguma atualização sobre isso? Mesmo problema aqui.

[JimmyBastos]

Alguma atualização sobre isso? Mesmo problema aqui.

[JimmyBastos]

@hhideki @hlustosa @vrxmguerta @hildequias @rkina @pagseguromaster

[RodrigoFraga]

+1

[RodrigoFraga]

Alguma atualização sobre isso? Mesmo problema aqui.

[juniorpaggue]

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[oliveira-marcello]

O pessoal do time de integrações nos informou que agora é necessário informar para a PagSeguro as contas que usam o PlugPag, porque só funciona depois que a PagSeguro libera cada conta individualmente.

Nós conseguimos o contato com o time de integrações por aqui: https://dev.pagseguro.uol.com.br/v1.0/reference#smart-pos-quero-integrar-suporte