Пользователи обсуждают процесс удаления файла. В частности, Кирилл столкнулся с проблемой, что при попытке удалить он должен был ввести полное название файла, которое не было видно в интерфейсе. Ему пришлось вернуться назад, чтобы получить это название. Однако в последствии Кирилл понял, что название файла выделено для быстрого копирования, и проблема могла бы быть избежана, если бы он это заметил раньше.
Type (what triggered this feedback)
[✓] Unmet need (Понимание и взаимодействие с функцией удаления)
[✓] Insufficiently met need (Определенные шаги могли бы быть упрощены или лучше объяснены.)
Scope (how wide is the lens of this feedback)
[✓] Micro (related to a specific product area, namely the deletion function)
Associated Goal (what product goal could this affect)
[✓] Retention (Удержание пользователей путем упрощения интерфейса и объяснения функций)
Raw quotes (share unfiltered statements)
Кирилл , [01.08.2023 15:09]
С удалением было интересно.
Я думал тыкну удалить, он предложит, что удалить, а не, он такой мне нужен фулл название файла.
Телега не дает просмотреть название целиком, поэтому пришлось вернуться в библиотеку, тыкнуть на название, бот выдал полное название, скопировал название, и только тогда бахнул в команду delete.
Anastasia , [01.08.2023 15:20]
А кнопка неудобна?
Кроме этого тут название как раз выделено специально для целей быстрого копирования
Ну или да, выбираешь текст и удаляешь выбранный. Тогда без аргумента можно
Кирилл , [01.08.2023 15:22]
Капец я в упор не увидел слона
Я прочитал faq
И пошел делать напрямую
Может туда тогда дописать «выберите книгу и тыкните удалить» 😂😂
Strength (how strong is the evidence for this)
[✓] Clustered
Segment (what set of users does this pertain to)
New users
Other classifiers (select categories that apply)
[✓] Perceptional (Пользователь не заметил определенную функцию из-за представления информации.)
Description (summary of feedback)
Пользователи обсуждают процесс удаления файла. В частности, Кирилл столкнулся с проблемой, что при попытке удалить он должен был ввести полное название файла, которое не было видно в интерфейсе. Ему пришлось вернуться назад, чтобы получить это название. Однако в последствии Кирилл понял, что название файла выделено для быстрого копирования, и проблема могла бы быть избежана, если бы он это заметил раньше.
Type (what triggered this feedback)
[✓] Unmet need (Понимание и взаимодействие с функцией удаления) [✓] Insufficiently met need (Определенные шаги могли бы быть упрощены или лучше объяснены.)
Scope (how wide is the lens of this feedback)
[✓] Micro (related to a specific product area, namely the deletion function)
Associated Goal (what product goal could this affect)
[✓] Retention (Удержание пользователей путем упрощения интерфейса и объяснения функций)
Raw quotes (share unfiltered statements)
Кирилл , [01.08.2023 15:09]
Anastasia , [01.08.2023 15:20]
Кирилл , [01.08.2023 15:22]
Strength (how strong is the evidence for this)
[✓] Clustered
Segment (what set of users does this pertain to)
New users
Other classifiers (select categories that apply)
[✓] Perceptional (Пользователь не заметил определенную функцию из-за представления информации.)
Traceback (specify a few users who felt this)
Кирилл