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pecuniabanking / pecunia-client

Pecunia OSX Client
GNU General Public License v2.0
206 stars 44 forks source link

Kann keine Bankumsätze holen bzw. Aktualisieren! #284

Closed ghost closed 10 years ago

ghost commented 10 years ago

From Freddy...@gmail.com on March 13, 2014 06:46:53

Wie kann das Problem reproduziert werden? 1. Pecunia Starten

  1. Oben auf den Refreshbutton neben den Stern drücken.
  2. Passwörter für die Bank-Accounts eingeben. Was ist das erwartete Ergebnis und was geschah stattdessen? 06:31:44.097 aborting current loop because of errors 06:31:44.100 aborting current loop because of errors Oder manchmal bleibt das Banknachrichten Kästchen ganz leer.

Wo ist das Problem? Dadurch werden keine neuen Bankumsätze geholt. Welche Produktversion und welche OS Version wurde verwendet? Mac OSX Maverick 10.9.2, Pecunia 1.1.0 (neuste Version) Weitere Informationen zum Problem bitte hier: Ich nutze mehrere Banknoten mit Pecunia und muss dementsprechend mehrere Passwörter eingeben. Seit der neusten Version besteht dieses Problem.

Original issue: http://code.google.com/p/pecuniabanking/issues/detail?id=265

ghost commented 10 years ago

From madmat...@gmail.com on March 13, 2014 06:49:37

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Gleiches OS und gleiche Pecunia-Version, allerdings anderer Bankzugriff.

Ich habe zwei Konten bei verschiedenen Banken, jeweils mit HBCI und Chipkarte. Ein Bankkonto (Nord/LB) kann ich problemlos abfragen. Das andere Bankkonto (1822direkt) kann ich überhaupt nicht abfragen - es kommen sowohl bei der Kontoabfrage, als auch bei der Erneuerung der Bankparameter Fehlermeldungen.

Mit der Version Pecunia 1.0.9 konnte ich noch beide Konten problemlos abfragen.

(Soll ich hierfüg ggf. einen eigenen Defect aufmachen oder passt das hier?)

Attachment: HBCI Fehler.tiff

ghost commented 10 years ago

From macemmi on March 13, 2014 13:29:09

Hallo,

bitte mal mit cmd-L das Nachrichtenfenster aufmachen, Umsätze abfragen und den Log an die Supportadresse schicken.

Owner: macemmi

ghost commented 10 years ago

From madmat...@gmail.com on March 13, 2014 23:40:26

Hallo,

das geht leider nicht mehr. Meine Frau hat gestern Abend, da vonseiten des Supports vermutet wurde, dass die HBCI Version der Bank sich geändert hat, das Konto entfernt. Leider lässt sich das Konto aktuell nicht mehr anlegen - das Logfile wurde gestern Abend an den Support geschickt.

ghost commented 10 years ago

From Freddy...@gmail.com on March 14, 2014 01:29:13

Hallo macemmi,

ich habe den Log wie sie wünschten an die Supportadresse Versand!

ghost commented 10 years ago

From macemmi on March 14, 2014 10:11:02

Hallo,

bitte mit der Bank in Verbindung setzen. Das ist ein Serverfehler bei denen.

MfG, Frank Emminghaus

Status: WontFix

ghost commented 10 years ago

From Freddy...@gmail.com on March 15, 2014 03:46:14

Hallo macemmi,

soll ich denen einfach den Log geben, den ich Dir per Email gesendet habe? Oder brauchen die Banken noch irgendwelche anderen Informationen um den Fehler zu beheben?

ghost commented 10 years ago

From macemmi on March 15, 2014 13:46:57

Den Log brauchen die nicht, es geht ja darum dass deren Server nicht antwortet…

ghost commented 10 years ago

From Freddy...@gmail.com on March 16, 2014 07:49:19

Ok, vielen dank ich habe die betroffenen Banken über den Fehler informiert.

ghost commented 10 years ago

From Freddy...@gmail.com on March 17, 2014 09:09:58

Cortal Consors hat geantwortet, dass sie den Fehler an deren Schnittstelle bereits erkannt haben und schon bereits an einer Lösung arbeiten. Bei den anderen Banken wird es ähnlich sein. D.h. einfach Geduld haben. Der Fehler ist bekannt und wird behoben.