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pedro-teixeira / correios

Módulo de frete para Magento com tracking
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Valor de frete divergente #362

Closed higaooliveira closed 6 years ago

higaooliveira commented 6 years ago

Olá,

Alguns clientes meus vem relatando que o cálculo de frete em suas lojas, diverge do calculo feito direto na plataforma dos correios. Na loja o valor que apresenta é bem abaixo do contrato.

As simulações nos correios é feita utilizando as medidas do produto. Saberia me dizer qual o problema ?

rafaelpatro commented 6 years ago

@higuoliveira98, divergências podem ocorrer em diversas etapas da cotação.

Mas resumidamente quem calcula o frete é o Correios. O módulo do @pedro-teixeira apenas reúne as informações da mercadoria, e envia para o webservice dos Correios.

Segue o link do webservice: http://ws.correios.com.br/calculador/CalcPrecoPrazo.asmx?op=CalcPrecoPrazo Sugiro que realize seus testes comparativos através desse link, e evite utilizar a página de cálculo do site dos Correios.

filimm commented 6 years ago

@higuoliveira98 o que pode acontecer é que o seu cliente tenha contrato com os correios, logo o valor calculado pelo módulo possa vir com desconto diferente do cálculo feito pelo site para pessoas físicas.

Outra coisa que tem acontecido é que encomendas que possuam qualquer das medidas acima de 70cm o correios está cobrando uma taxa adicional, assim como envios para o RJ também estão recebendo uma taxa de urgência.

Essas duas coisas ainda não vi os colaboradores debatendo. Acredito que logo venha uma atualização.

higaooliveira commented 6 years ago

Ok, muito obrigado !

PauloBoaventura commented 6 years ago

Infelizmente apos abrir mais de 45 chamados em todos projetos que usam.... Vejo que o problema não é só dos correios. As taxas mais uma vez mudaram de valor.... Agora os correios tem Seguro. O que esta gerando um calculo errado diante da consulta antiga. E assim entendo os os desenvolvedores, que optaram por não se desgastar em atualizar ou melhor refazer o trabalho do zero. Com tantas mudanças e diversos problemas.. O que achei uma boa opção é trabalhar com Tabela. E colocar mais de uma opção para o cliente. Dá trabalho, mas não tem tanta dor de cabeça... Estou desenvolvendo uma implementação que funciona com tabela, consulta os correios e atualiza transportadoras. Me desafiei a fazer este trabalho, cansativo afim de ter uma tranquilidade. Espero que em breve possa compartilhar. Para ajudar a muitos.

As extensões de vocês estão funcionado? E quais são estas? Gostaria de saber se estão efetuando o valor correto...

Abraços