Some ios numbers do not receive buttons

[ocdigital]

Is there an existing issue for this?

• [X] I have searched the existing issues

Describe the bug

Some IOS users do not receive the messages containing buttons

Expected behavior

Send buttons to all IOS and Android users

Steps to Reproduce the Bug or Issue

1. Send a message with buttons
2. Check if you received
3. Send a message with buttons to an IOS device

Relevant Code

No response

Browser Type

Chromium

WhatsApp Account Type

Standard

Does your WhatsApp account have multidevice enabled?

Yes, I am using Multi Device

Environment

WhatsApp Web version

Additional context

No response

[CSFelix]

Some Android Devices too

[ViniciuCarneiro]

Mesmo problema aqui

[hrqmonteiro]

I tested in 5 iOS devices and 4 android devices and none receives buttons.

[paulohenry]

parece ser um problema geral outras libs estão tendo o mesmo problema https://github.com/adiwajshing/Baileys/issues/2615

as empresas de mercado como landbot.io, reportana e outros não oficiais não estão mais enviando botão, apenas lista

parece ser um bug gerado no ultimo release, que primeiro começou com iOs e agora tambem está atingindo os celulares com android

se você tentar enviar um botão pra um número conectado no whatsapp-web vai ver que os botões renderizam normalmente

infelizmente, teremos que aguardar algum release da meta :(

[danieldwipaska]

parece ser um problema geral outras libs estão tendo o mesmo problema adiwajshing/Baileys#2615

as empresas de mercado como landbot.io, reportana e outros não oficiais não estão mais enviando botão, apenas lista

parece ser um bug gerado no ultimo release, que primeiro começou com iOs e agora tambem está atingindo os celulares com android

se você tentar enviar um botão pra um número conectado no whatsapp-web vai ver que os botões renderizam normalmente

infelizmente, teremos que aguardar algum release da meta :(

I also use buttons in my project, but they are not working after clients update their Whatsapp app. is this bug fixed in near future? or maybe, we cannot use buttons anymore?

[CSFelix]

Should this issue be related to this one? #2086

[paulohenry]

parece ser um problema geral outras libs estão tendo o mesmo problema adiwajshing/Baileys#2615 as empresas de mercado como landbot.io, reportana e outros não oficiais não estão mais enviando botão, apenas lista parece ser um bug gerado no ultimo release, que primeiro começou com iOs e agora tambem está atingindo os celulares com android se você tentar enviar um botão pra um número conectado no whatsapp-web vai ver que os botões renderizam normalmente infelizmente, teremos que aguardar algum release da meta :(

I also use buttons in my project, but they are not working after clients update their Whatsapp app. is this bug fixed in near future? or maybe, we cannot use buttons anymore?

we dont know

[CSFelix]

Should this issue be related to this one? #2086

I have tested it with WhatsApp Business and I got the following problem:

- buttons are send from my phone
- but the contact can only see them by WhatsApp Web and not on mobile

[HiramNeto]

It seems to be something related to whatsapp itself, as paulohenry mentioned. For me buttons are sometimes rendered on mobile, sometimes not, on both IOs and Android devices, and it seems to be completely random. It always renders on whatsapp web when users are logged like this, even for that same account that on mobile nothing is shown... I also believe that this is something that must be fixed by Meta on the whatsapp mobile app for both android and ios...

[hrqmonteiro]

Should this issue be related to this one? #2086

I have tested it with WhatsApp Business and I got the following problem:

- buttons are send from my phone
- but the contact can only see them by WhatsApp Web and not on mobile

This is the default behavior now

[HiramNeto]

There was an update on whatsapp app for iOS a few days ago and it seems that back working again for those cases. Android still does not work for me... It seems not to be a problem with the API we use to develop bots, it seems to be a bug on the mobile apps...

But I am afraid of those recent reports of people being banned for using buttons on messages sent on whatsapp, but bans can be caused by multiple factors (not necessarily by the buttons itself)... I am sending messages with buttons on group chats and I am still ok...

[rodrigobg]

Olá eu fiz uns testes com minha api de whatsapp, e pelo que ouvi dizer, o próprio whatsapp desativou os botões no android. Não sei por qual motivo eles bloquearam os botões no Android. Mas parece que agora só funciona no IOS e no whatsapp web.

Testei aqui: https://app.zaprapido.com.br

[shirser121]

Buttons and lists currently not supported

[hrqmonteiro]

Buttons and lists currently not supported

That's your "solution" ? Wtf