search

phatls / CallCenter_Customer

0 stars 0 forks source link

[VT][Sáng Em VT][Giao hàng chậm] #34

Closed phanhoa155 closed 7 years ago

phanhoa155 commented 7 years ago

Ngày 3/4: KH phản ánh giao hàng chậm 10 ngày

phatls commented 7 years ago

Tìm chành thay thế, chứ không phụ thuộc vào 1 chành cố định:

  1. Liên hệ cửa hàng xác nhận có chành khác và cách thức thanh toán (ưu tiên có thu hộ hoặc khách hàng chuyển khoản được)
  2. Nếu 1 trả lời có, thì liên hệ chành gửi hiện tại, nhận hàng lại và chuyển chành mới. Công ty có thể hỗ trợ phí chuyển trong trường hợp chậm này.