[시즌패스] 시즌패스 구매 불가 현상

[QgamesGeonPyoNoh]

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v200220

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v220.0.0

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Android, iOS

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Android 12, iOS 17

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What happened?

[내용] 시즌패스 구매 불가 현상

• 시즌패스 가격이 0.00 으로 출력되며 구매가 불가능합니다.
• Android / iOS 환경에서 발생 확인했습니다.

https://github.com/user-attachments/assets/2a071820-b840-47f2-a441-a550727f79ba

How to reproduce the issue

[재현 스텝]

1. 메인로비 - 시즌패스 클릭
2. 잠금 해제 버튼 클릭
3. 시즌패스 가격이 0.00으로 출력되며 구매 불가 현상 확인

[Should be] 시즌패스 금액이 22,000원 / 44,000으로 출력되며 구매가 가능해야 합니다.

Relevant log output

[2024-8-22 05:40:50] [IDetailedStoreListener PurchaseFail] reason: ProductUnavailable, Product: Nekoyume.IAPStore.IAPStoreManager:UnityEngine.Purchasing.IDetailedStoreListener.OnPurchaseFailed(Product, PurchaseFailureDescription) Nekoyume.IAPStore.IAPStoreManager:OnPurchaseClicked(String) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.d14:MoveNext() System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder`1:SetResult(TResult) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.d15:MoveNext() System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder`1:SetResult(TResult) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.d__8:MoveNext() UnityEngine.UnitySynchronizationContext:Exec()

[jaeho0103]

네 시즌패스 10 이후의 상품이 아직 스토어에 등록전입니다. 금일 진행하고 말씀드리겠습니다. (단, IOS는 심사 이슈로 차주 이후에 체크 가능합니다)

[jaeho0103]

안드로이드에서는 구매 체크 가능하실겁니다.

[QgamesGeonPyoNoh]

Android K 버전에서 구매 시도 시 결제 진행 후 '구매 실패'가 출력되는 것으로 확인했습니다. 재 구매 시도시에는 '판매 기간이 지난 상품입니다.' 메세지가 출력되고 있습니다. 확인 부탁드립니다.

[테스트 환경] K.Android.v200220-220.0.0

https://github.com/user-attachments/assets/2caa7feb-f7e2-4091-a1e4-4effee29b201

[QgamesGeonPyoNoh]

발생한 에러 코드 2개 공유드립니다.

HttpRequestException: 500 (Internal Server Error) System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode () (at <00000000000000000000000000000000>:0) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.ProcessResponseAsync (System.Net.Http.HttpResponseMessage res) (at <00000000000000000000000000000000>:0) System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder1[TResult].Start[TStateMachine] (TStateMachine& stateMachine) (at <00000000000000000000000000000000>:0) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.ProcessResponseAsync (System.Net.Http.HttpResponseMessage res) (at <00000000000000000000000000000000>:0) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.PurchaseRequestAsync (NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.Models.Store store, System.String receipt, System.String agentAddr, System.String avatarAddr, System.String planetId, System.String transactionId, System.String appleOriginalTransactionID) (at <00000000000000000000000000000000>:0) System.Threading.ExecutionContext.RunInternal (System.Threading.ExecutionContext executionContext, System.Threading.ContextCallback callback, System.Object state, System.Boolean preserveSyncCtx) (at <00000000000000000000000000000000>:0) System.Runtime.CompilerServices.AsyncMethodBuilderCore+MoveNextRunner.Run () (at <00000000000000000000000000000000>:0) UnityEngine.UnitySynchronizationContext+WorkRequest.Invoke () (at <00000000000000000000000000000000>:0) UnityEngine.UnitySynchronizationContext.Exec () (at <00000000000000000000000000000000>:0) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.<ProcessResponseAsync>d__14:MoveNext() System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder1:Start(TStateMachine&) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient:ProcessResponseAsync(HttpResponseMessage) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.d__9:MoveNext() UnityEngine.UnitySynchronizationContext:Exec()

[QgamesGeonPyoNoh]

Purchase failed: InternalServerError, {"Payload":"{\"json\":\"{\\"orderId\\":\\"GPA.3397-4079-8872-62895\\",\\"packageName\\":\\"com.planetariumlabs.ninechroniclesmobilek\\",\\"productId\\":\\"g_pkg_seasonpassall10\\",\\"purchaseTime\\":1724389245423,\\"purchaseState\\":0,\\"purchaseToken\\":\\"idcahiibnppbjafekmkmcnnk.AO-J1Owu9eGFLTQtRQ5W1Nfw4b7rY9CzPr2NlodYmxL-wch1lKzW4myI4Irdp2CwwD7Kk4WNNDETDmcGStSmqnhuajd_JC34733yl31hDOQtVc8K475FebkgZ39WCzdrPH7-V3xMcD\\",\\"quantity\\":1,\\"acknowledged\\":false}\",\"signature\":\"VCQoFzEAw8yFYO9ovW5HNfsaZOSzBdnxkYQkYUYQwlLpUe9WwdlIuAn9Va2RqQTb7TXMQ89X6giMkd6E2Ml98Dm7PGImq6sl/HgjwVEYswnfq09U9IdrSuAqihciyI6ZHi3CnUHkYjATYRT1fhcqR2qaV+KO3iuRIheaQ+m8E/jIGR7Sfl6OOqB8Q6GLv3mWdIs/nh7oOm9yEMDQFHiCG2RaGpFWaJidTmPPI5LOcHMN3PETNMoLpGvpXPA2fhU9SB3LiSBsJu2gLWp88d76cRTA1v+wMBc7M10na9w+hFMh9T56Lb4z1qOsGNrRAlMK120UbjYYdSmiTVamDx4CRg==\",\"skuDetails\":[\"{\\"productId\\":\\"g_pkg_seasonpassall10\\",\\"type\\":\\"inapp\\",\\"title\\":\\"SeasonPass10PremiumAll (\\ub098\\uc778 \\ud06c\\ub85c\\ub2c8\\ud074 K)\\",\\"name\\":\\"SeasonPass10PremiumAll\\",\\"description\\":\\"SeasonPass10PremiumAll\\",\\"price\\":\\"\\u20a944,000\\",\\"price_amount_micros\\":44000000000,\\"price_currency_code\\":\\"KRW\\"}\"]}","Store":"GooglePlay","TransactionID":"idcahiibnppbjafekmkmcnnk.AO-J1Owu9eGFLTQtRQ5W1Nfw4b7rY9CzPr2NlodYmxL-wch1lKzW4myI4Irdp2CwwD7Kk4WNNDETDmcGStSmqnhuajd_JC34733yl31hDOQtVc8K475FebkgZ39WCzdrPH7-V3xMcD"}, 500 (Internal Server Error) at System.Net.Http.HttpResponseMessage.EnsureSuccessStatusCode () [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.ProcessResponseAsync (System.Net.Http.HttpResponseMessage res) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder1[TResult].Start[TStateMachine] (TStateMachine& stateMachine) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.ProcessResponseAsync (System.Net.Http.HttpResponseMessage res) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.IAPServiceClient.PurchaseRequestAsync (NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.Models.Store store, System.String receipt, System.String agentAddr, System.String avatarAddr, System.String planetId, System.String transactionId, System.String appleOriginalTransactionID) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal (System.Threading.ExecutionContext executionContext, System.Threading.ContextCallback callback, System.Object state, System.Boolean preserveSyncCtx) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at System.Runtime.CompilerServices.AsyncMethodBuilderCore+MoveNextRunner.Run () [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at UnityEngine.UnitySynchronizationContext+WorkRequest.Invoke () [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 at UnityEngine.UnitySynchronizationContext.Exec () [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0 , , NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.<PurchaseRequestAsync>d__16:MoveNext() System.Runtime.CompilerServices.AsyncTaskMethodBuilder1:SetResult(TResult) NineChronicles.ExternalServices.IAPService.Runtime.d__9:MoveNext() UnityEngine.UnitySynchronizationContext:Exec()

[U-lis]

안녕하세요 @QgamesGeonPyoNoh 해당 이슈 확인해봤고, IAP > SeasonPass 로 업데이트 요청을 할 때 시즌 정보를 정상적으로 넘기지 못하는 이슈가 있었습니다. 현재 이슈 해결해 internal 에 반영했고, 제 계정으로 테스트해서 잘 구매되는 것 확인했습니다.

[QgamesGeonPyoNoh]

수정 내용 확인 완료되었습니다.

[테스트 환경] K.Android.v200220-220.0.1

https://github.com/user-attachments/assets/a879baf9-d9b7-493a-9c47-ca172755a94d

[QgamesGeonPyoNoh]

시즌 패스 프리미엄 구매 시 '구매 실패' 메세지 출력 현상 발생 확인했습니다. 구매 실패 출력 후 '판매 기한이 지난 상품입니다.' 메세지가 출력되고 있어 캐릭터 별 구매 제한도 확인 부탁드립니다.

[테스트 환경] K.Android.v200220-220.0.1

https://github.com/user-attachments/assets/14b4c262-4adc-4859-b1f3-2a69350867e0

[U-lis]

• 구매 실패
  • 원인 ; Season 10 이 되면서 자릿수 이슈로 season pass 서비스에 upgrade 요청 정보가 제대로 넘어가지 않음
  • 해결 ; 문제가 되는 부분을 수정해 자릿수에 상관 없이 upgrade 정보가 잘 넘어가도록 수정
  • 테스트 : 제 계정으로 premium, premium plus, premium all 전부 테스트해보았습니다.
• 판매 기간이 지난 상품
  • 원인 : ↑ 의 구매 실패한 구매 기록이 IAP DB 에 남아 있는데, 이것에 의한 영향으로 확인되었습니다. (IAP 쪽 API 응답에 구매불가라는 응답)
  • 해결 : 기존 구매 기록을 삭제해 영향을 받지 않도록 했습니다.
  • 테스트 : 제 계정에도 기존 구매 기록이 있어 동일 에러가 나고 있었는데, 기록을 삭제하고 구매 테스트에 성공했습니다.

테스트 계정에 있는 기존 구매기록도 전부 삭제했습니다. 테스트 부탁드립니다. :pray:

[QgamesGeonPyoNoh]

시즌패스 프리미엄+ 구매 시 '이미 보유하고 있는 아이템입니다.' 메세지가 현재 출력되고 있습니다. 확인 부탁드립니다.

대상 구글 계정 : dacaciz777@gmail.com

[U-lis]

구매 관련 에러가 났을 때 해당 상품에 대한 소비 처리가 정상적으로 되지 않아 그런 것으로 파악됩니다. 해당 상품에 대한 소비 처리를 완료했습니다. :pray:

[QgamesGeonPyoNoh]

구매 에러가 발생하지 않았으나 해당 메세지가 재 출력되었습니다. 확인 부탁드립니다.

[재현 스텝]

1. A 캐릭터 시즌패스 프리미엄 구매
2. A 캐릭터 시즌패스 프리미엄 플러스 구매
3. B 캐릭터로 캐릭터 변경
4. B 캐릭터로 시즌패스 프리미엄 구매 시도
5. '이미 보유하고 있는 아이템입니다.' 메세지 출력
   • B 캐릭터로 시즌패스 프리미엄 플러스 구매 시도 시에는 출력되지 않았습니다.

테스트 구글 계정 : dacaciz777@gmail.com A 캐릭터 시즌패스 프리미엄 주문 번호 : GPA.3308-0043-8881-87208

[U-lis]

해당 이슈는 접속 후 shop 에 들어가지 않고 season pass 를 바로 구매하는 경우 상품 목록 처리를 정상적으로 할 수 없어서 발생하는 이슈로 확인했습니다. 수정 PR 을 만들었으며, 다음 빌드에 추가될 예정입니다. 220.0.3 버전 빌드가 나오면 체크 부탁드리겠습니다.

테스트 포인트

1. 로그인 후 메인 화면에서 상점에 들어가지 마시고 곧바로 season pass 상품을 구매 부탁드립니다. (구매가 정상적으로 되어야 합니다)
2. 다른 캐릭터로 변경 후 상점에 들어가지 마시고 곧바로 이전과 동일한 season pass 상품을 구매 부탁드립니다. (이전에는 에러가 났지만 220.0.3 버전에서는 구매가 정상적으로 되어야 합니다.)

fyi : 테스트 계정(0x3146fe0e47a1998e14cd8a33640e3648a5a90276) 으로 구매한 모든 season pass 상품은 수동으로 소비 처리 후 internal DB 에서 구매 기록과 season pass 상태를 초기화해두었습니다. 다음에 테스트할 때는 season pass 상품을 아무것도 구매하지 않은 것과 동일한 상태에서 테스트하실 수 있습니다.

[QgamesGeonPyoNoh]

수정 내용 확인 완료되었습니다.

[테스트 환경] K.Android.v200220-220.0.3

https://github.com/user-attachments/assets/48519f91-33d4-4b44-bb0b-ce00de6e5820

[QgamesGeonPyoNoh]

iOS K 버전에서 '구매 실패' 팝업이 출력되는 현상 발생했습니다. 헤임달 체인 / 어드레스 0x2a848B90f0A17370610915A99C7153ceE8b96013 확인 부탁드립니다.

[QgamesGeonPyoNoh]

Android K, iOS M 버전에서도 프리미엄 / 프리미엄+ 구매 시 '구매 실패' 메세지가 출력되고 있습니다. 확인 부탁드립니다.

[테스트 환경] K.Android.v200220-220.0.3 iOS.v220.0.3(104) K.iOS.v220.0.3(47)

https://github.com/user-attachments/assets/f819061b-c727-4139-bb3a-813bd1b020ff

[U-lis]

네 이거 release merge PR 을 만들면서 이전 코드가 들어가서 생긴 이슈로, IAP service 에 코드 업데이트를 한번 해주면 됩니다. 얼른 새 코드 올리고 이전 구매 기록 지워서 테스트 가능하게 하고 말씀드리겠습니다