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pluginsGLPI / formcreator

GLPI Plugin Formcreator (DOWNLOAD : https://github.com/pluginsGLPI/formcreator/releases)
http://www.teclib-edition.com
GNU General Public License v3.0
174 stars 125 forks source link

Gestion des destinations #166

Open dgsn opened 8 years ago

dgsn commented 8 years ago

Bonjour, est-ce qu'il serait possible d'ajouter les fonctionnalités suivantes à la gestion des destinations : 1- changer l'ordre de génération des destinations : pour permettre d'ordonner la génération de tickets 2- intégrer au moins une condition liée à une réponse du questionnaire pour générer la destination : pour permettre de se passer des règles de gestion des tickets qui ne permettent pas la mise à la corbeille d'un ticket, mais juste de le clore; cela fausse les statistiques (ticket ouvert et clos immédiatement) Merci pour ce super plugin qui permet vraiment d'adapter la saisie des demandes utilisateurs en fonction de l'organisation. Bien cordialement.

neeftarah commented 8 years ago

Bonjour, 1 - L'ordre des destinations peu effectivement être ajouté facilement. 2 - Les conditions de génération serais effectivement sans doute intéressante mais son beaucoup plus complexe. Je garde l'idée, mais le développement ne se fera pas rapidement (sauf peu être si vous êtes près à participer financièrement au développement de cette fonctionnalité. Auquel cas, vous pouvez vous rapprocher de notre service commercial : contact@teclib.com).

Cordialement, Jérémy

btry commented 4 years ago

Bonjour

Les cibles (ticket, changements) peuvent être soumises à des conditions.

Un cas d’utilisation est requis pour comprendre l'intérêt d'ordonnancer la création des cibles. En l'état, je ne vois pas ce que cela peut apporter.

EDIT 2021-07-02 : l'ordonnancement des tickets doit permettre de placer le ticket A avec un ID < à l'ID tu ticket B.