Bug d'affichage html avec les formulaires qui ont des Conditions pour afficher la question

[xseth03]

Describe the bug Problème d'affichage des formulaires qui ont des Conditions pour afficher la question Le ticket affiche les balises HTML et n'interprète pas le code. Je n'ai pas ce problème sur GLPI 9.x.x ni avec les formulaires sans conditions.

To Reproduce Créer un formulaire avec des conditions

Expected behavior A clear and concise description of what you expected to happen.

Screenshots

GLPI / Plugins (please complete the following information):

• GLPI version 10.0.10
• list of all plugins with their version (available in GLPI > Setup > General > tab System > bottom of the page) news Name: Alertes Version: 1.12.1 State: Enabled
  Install Method: Marketplace behaviors Name: Comportements Version: 2.7.2 State: Enabled
  Install Method: Marketplace datainjection Name: Data Injection Version: 2.13.3 State: Installed / not activated
  Install Method: Marketplace formcreator Name: Form Creator Version: 2.13.7 State: Enabled
  Install Method: Marketplace genericobject Name: Gestion d'objets Version: 2.14.8 State: Installed / not activated
  Install Method: Marketplace

Additional context Aucun problème d'affichage avec les formulaires "classique" sans conditions…

[btry]

Bonjour

Vous avez un formulaire simple que vous pouvez exporter ici ?

[xseth03]

Bonjour,

Ce problème n'apparait pas avec les formulaires simples. J'ai remarqué que c'est uniquement avec les formulaires qui contiennent des conditions d'affichage

[xseth03]

A priori si je remplis un formulaire avec conditions sur GLPI 10 il s'affiche correctement. C'est peut-être uniquement lors de la migration de la db GLPI 9 vers GLPI 10 qui impacté uniquement les formulaires avec des conditions…

[btry]

Ce problème n'apparait pas avec les formulaires simples. J'ai remarqué que c'est uniquement avec les formulaires qui contiennent des conditions d'affichage

Je n'ai pas explicité, mais je parlais d'un formulaire le plus petit possible (peu de questions) permettant de reproduire. C'était donc un formulaire avec une condition, au vu du problème rencontré.

Si le souci semble lié à la migration depuis GLPI 9.5 alors essayez d'éditer les questions contenant une condition. Vérifiez que les conditions s'affichent correctement, en particulier les valeurs à comparer. Si il n'y a aucune correction à faire, sauvegardez la question. Souvent, ce genre de souci peut être corrigé de cette manière. Czla traduit un souci de migration; il faudra peut être regarder de près d'autres formulaires impactés, dans la BDD.

[xseth03]

C'est bien un problème de migration de la bdd en fait. Ça touche uniquement les formulaires avec des conditions. Mais le problème ne se répète pas pour les nouveaux formulaires créés depuis GLPI 10

[btry]

Bonjour

La manipulation proposée (éditer et sauvegarder la condition) résout-elle le souci ?

[xseth03]

Bonjour, Non, car en fait, il n'y a aucun problème au niveau des formulaires, ils fonctionnent très bien après la migration. Ce sont uniquement les tickets déjà créés qui posent un problème après la migration dans la bdd, j'ai simplement fait un copier-coller du code html et ça les réenregistrés correctement dans la base.

Merci