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Incidencia con la suscripción de un nuevo usuario #145

Closed javipe closed 8 years ago

javipe commented 8 years ago

Buenos días @pr3ssh Nos ha escrito a través de FB un nuevo usuario (alejandrocortina@acoge.org) pidiendo ayuda porque el sistema no le deja darse de alta. Lo he intentado yo internamente desde Admin y me salta este mensaje image Por favor, echadle un vistazo, porque sospecho que hay algo que no está funcionando bien, porque llevamos 2 días con muchas visitas a la web y desde el lunes no hay ningún nuevo usuario, por lo que quizá esté dando error el formulario de inscripción. Gracias. Javi

pr3ssh commented 8 years ago

Lo del error desde el admin es lógico porque no tenemos sistema de envío de correos ahora mismo desde la web (ya que las alertas se envían desde tipi-engine. Acabo de crearme un usuario en la web sin problemas dándome de alta en el formulario (desde Chrome y desde Firefox).

javipe commented 8 years ago

Ok @pr3ssh pues le voy a comentar que lo vuelva a intentar a ver si fue algo puntual o algo.

pr3ssh commented 8 years ago

Cierro y si hay otra cosa la volvemos a abrir.

javipe commented 8 years ago

Hola @pr3ssh,

Esto es lo que me comentó ayer por FB el usuario que tuvo problemas para registrarse:

"Utilizo firefox. El mensaje de error es el siguiente «username failed regular expression validation» Pero lo acabo de conseguir. El error puede estar en que, en algunos campos, no se permiten espacios o acentos. Por ejemplo en «tu perfil», en el apartado organización. O en el acceso, en apartado nombre de usuario".

¿Puede ser que esté en lo cierto? Si es así, deberíamos avisarlo de algún modo. ¿Te parece?

Javi