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Falhas no envio de e-mail #526

Open zorteaadriano opened 1 year ago

zorteaadriano commented 1 year ago

É um problema recorrente: alguns e-mails não são enviados e há relatos de e-mails que não podem ser abertos:

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zorteaadriano commented 1 year ago

Fiz os testes e identifiquei que, ao criar um serviço, o primeiro e-mail acaba sendo recebido pelo cliente, porém após atualizações, o email passa a ser considerado como spam, talvez por não ter acontecido nenhuma interação do cliente com nosso e-mail.

Neste e-mail que encontrei tem um exemplo de como o servidor está considerando nossos envios, que inclusive, é do mesmo usuário citado acima, e existem vários e-mails como este com outros usuários:

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zorteaadriano commented 1 year ago

@lcaimi, estou buscando mais formas de evitar que os e-mails sejam considerados spam ou sejam bloqueados de alguma forma. Acredito que seja preciso criar alguma interação de confirmação de e-mail com o usuário ao ter o primeiro contato com o sistema para evitar esse tipo de problema.

Se houver alguma dica ou sugestão do que pode ser o problema real pode comentar aqui.