[Hibrido / Campinas, São Paulo, Brazil] ITSM Analyst (Sustentação) na Coodesh

[FrancieleGhizzoni]

Descrição da vaga:

Esta é uma vaga de um parceiro da plataforma Coodesh, ao candidatar-se você terá acesso as informações completas sobre a empresa e benefícios.

Fique atento ao redirecionamento que vai te levar para uma url https://coodesh.com com o pop-up personalizado de candidatura. 👋

Queremos simplificar a maneira como as empresas lidam com seus dados. Fazemos isso ao integrar qualquer app, dado ou device e ao gerar insights com uma visão 360° do negócio.

Somos movidos por desafios e queremos resolver os problemas mais complexos dos nossos clientes, sem pular a parte difícil.

Já atuou com ITSM, atendimento de chamados em ambiente produtivo de integração que utilizam diversas tecnologias como: API, ETL e Microsserviços?

Venha compartilhar experiências conosco!!!

Precisamos de uma pessoa para auxiliar, junto com nosso time, a:

• Atuar com indicadores e analytics para observabilidade do comportamento do ambiente do cliente ;
• Acompanhamento e análise das Familiaridade com sistemas de monitoramento;
• Manter os ambientes atualizados, promovendo atualizações de patches e das ferramentas de atendimento;
• Realizar análises de causa raiz e na implementação da correção dos incidentes;
• Sugerir e implementar melhorias em aplicações legadas;
• Auxiliar na entrega de indicadores de atendimento;
• Participar de reuniões de passagem de conhecimento e revisão de código junto ao time de projetos.

Digiage:

Vamos dar um rolê pelo que a gente faz? 🚀

1. Inovação e Qualidade: 

Veja mais no site ## Habilidades: - Java - PL/SQL - Linux - Azure - AWS - XML - JSON ## Local: Campinas, São Paulo, Brazil ## Requisitos: - Linguagem Java (para elaboração de pequenas melhorias e auxílio no troubleshooting); - PL/SQL; - Sistemas operacionais Windows e Linux; - Conhecimentos básicos em AWS, Azure e GCP; - Conhecimentos em Datadog, Zabbix, Rundeck, Informática e Talend; - Experiência com elaboração e interpretação de XML/JSON; - Inglês intermediário para leitura e participação em treinamentos. ## Diferenciais: - Versionamento de software com GIT / BitBucket; - Conhecimentos em ferramentas de ETL (Informatica, Talend) e BI (Tableau / PowerBI); - Montagem de Dashboards utilizando Grafana; - Conhecimentos em ELK (Elasticsearch / Logstash / Kibana); - Conceitos de API (REST / SOAP); - Inglês intermediário para conversação. ## Como se candidatar: Candidatar-se exclusivamente através da plataforma Coodesh no link a seguir: [ITSM Analyst (Sustentação) na Digiage](https://coodesh.com/jobs/itsm-analyst-sustentacao-182329540?utm_source=github&utm_medium=programadores-br-geral&modal=open) Após candidatar-se via plataforma Coodesh e validar o seu login, você poderá acompanhar e receber todas as interações do processo por lá. Utilize a opção **Pedir Feedback** entre uma etapa e outra na vaga que se candidatou. Isso fará com que a pessoa **Recruiter** responsável pelo processo na empresa receba a notificação. ## Labels #### Alocação Alocado #### Regime PJ #### Categoria Back-End

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Esta vaga encontra-se há um bom tempo sem novas interações. Se ainda estiver aberta, faça um comentário, caso contrario, a fecharemos automaticamente em 5 dias.