Esta é uma vaga de um parceiro da plataforma Coodesh, ao candidatar-se você terá acesso as informações completas sobre a empresa e benefícios.
Fique atento ao redirecionamento que vai te levar para uma url https://coodesh.com com o pop-up personalizado de candidatura. 👋
A Nuvidio está buscando Pessoa Analista de Suporte N3 para compor seu time!!
Com a NuVidio, empresas podem atender seus clientes por videochamada, aliando a capacidade de argumentação e conversão dos vendedores à escalabilidade do ambiente online.
Trabalhamos com as mais variadas tecnologias para trazer humanização e acessibilidade para o ambiente online. Venha fazer parte do nosso time e construir conosco uma tecnologia inovadora ao lado de profissionais dedicados e um ambiente leve e desafiador.
Responsabilidades:
Realizar apresentações técnicas detalhadas de nossa API para clientes internos e externos, esclarecendo funcionalidades, benefícios e potenciais aplicações.
Prestar suporte técnico de alto nível para usuários da API, incluindo desenvolvedores, analistas de sistemas e gestores de TI.
Investigar, diagnosticar e corrigir bugs, atuando junto à equipe de desenvolvimento para propor recomendações e soluções para problemas dos clientes.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento na criação de documentação técnica clara e precisa para nossa API e outros produtos de software.
Desenvolver e manter uma compreensão profunda de nossa tecnologia, produtos e serviços para fornecer suporte e treinamento eficazes.
Gerenciar eficientemente as solicitações de suporte, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes para os problemas dos clientes.
NuVidio:
As videochamadas já vinham apresentando grande crescimento e massificação do uso há alguns anos. Agora com a pandemia e o isolamento social tudo se acelerou, conversar por vídeo deixou de ser uma atividade corporativa e se tornou “mainstream”.
Com o mesmo impulso, o e-commerce se expande como nunca e está tomando o mercado das vendas físicas. Além disso, as pessoas, cada vez mais sozinhas, passaram a valorizar mais as interações humanas.
Veja mais no site
## Habilidades:
- Suporte ao usuário
- Javascript
- React.js
- Node.js
- MongoDB
## Local:
Belo Horizonte
## Requisitos:
- Experiência em desenvolvimento de software e suporte técnico.
- Conhecimento de APIs REST.
- Conhecimento de web socket.
- Excelente capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
- Forte habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, em português.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Forte conhecimento de javascript/typescript.
- Experiência em React.js e Node.js.
- Conhecimentos básicos de MongoDB.
- Habilidade para realizar apresentações técnicas claras e informativas.
- Habilidade em depuração de código.
## Diferenciais:
- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.
- Conhecimento/experiência avançado de MongoDB.
- Conhecimento de arquitetura de microserviços.
- Familiaridade com sistemas de monitoramento e logging (AWS Cloud Watch, New Relic, Grafana, OpenSearch, Sentry).
- Conhecimento básico de GoLang
- Conhecimento básico de Docker
## Benefícios:
- Participação ativa no desenvolvimento de soluções tecnológicas de ponta.
- Horários flexíveis.
- Ambiente de trabalho colaborativo e criativo, onde suas ideias e contribuições são valorizadas.
- Totalmente home-office.
- Cartão de benefícios (CLT)
## Como se candidatar:
Candidatar-se exclusivamente através da plataforma Coodesh no link a seguir: [Support Analyst na NuVidio](https://coodesh.com/jobs/analista-de-suporte-n3-163853276?utm_source=github&utm_medium=programadores-br-geral&modal=open)
Após candidatar-se via plataforma Coodesh e validar o seu login, você poderá acompanhar e receber todas as interações do processo por lá. Utilize a opção **Pedir Feedback** entre uma etapa e outra na vaga que se candidatou. Isso fará com que a pessoa **Recruiter** responsável pelo processo na empresa receba a notificação.
## Labels
#### Alocação
Alocado
#### Categoria
Suporte Técnico
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Descrição da vaga:
Esta é uma vaga de um parceiro da plataforma Coodesh, ao candidatar-se você terá acesso as informações completas sobre a empresa e benefícios.
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Responsabilidades:
NuVidio:
As videochamadas já vinham apresentando grande crescimento e massificação do uso há alguns anos. Agora com a pandemia e o isolamento social tudo se acelerou, conversar por vídeo deixou de ser uma atividade corporativa e se tornou “mainstream”.
Com o mesmo impulso, o e-commerce se expande como nunca e está tomando o mercado das vendas físicas. Além disso, as pessoas, cada vez mais sozinhas, passaram a valorizar mais as interações humanas.
Veja mais no site ## Habilidades: - Suporte ao usuário - Javascript - React.js - Node.js - MongoDB ## Local: Belo Horizonte ## Requisitos: - Experiência em desenvolvimento de software e suporte técnico. - Conhecimento de APIs REST. - Conhecimento de web socket. - Excelente capacidade de diagnóstico e solução de problemas. - Forte habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, em português. - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. - Forte conhecimento de javascript/typescript. - Experiência em React.js e Node.js. - Conhecimentos básicos de MongoDB. - Habilidade para realizar apresentações técnicas claras e informativas. - Habilidade em depuração de código. ## Diferenciais: - Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas. - Conhecimento/experiência avançado de MongoDB. - Conhecimento de arquitetura de microserviços. - Familiaridade com sistemas de monitoramento e logging (AWS Cloud Watch, New Relic, Grafana, OpenSearch, Sentry). - Conhecimento básico de GoLang - Conhecimento básico de Docker ## Benefícios: - Participação ativa no desenvolvimento de soluções tecnológicas de ponta. - Horários flexíveis. - Ambiente de trabalho colaborativo e criativo, onde suas ideias e contribuições são valorizadas. - Totalmente home-office. - Cartão de benefícios (CLT) ## Como se candidatar: Candidatar-se exclusivamente através da plataforma Coodesh no link a seguir: [Support Analyst na NuVidio](https://coodesh.com/jobs/analista-de-suporte-n3-163853276?utm_source=github&utm_medium=programadores-br-geral&modal=open) Após candidatar-se via plataforma Coodesh e validar o seu login, você poderá acompanhar e receber todas as interações do processo por lá. Utilize a opção **Pedir Feedback** entre uma etapa e outra na vaga que se candidatou. Isso fará com que a pessoa **Recruiter** responsável pelo processo na empresa receba a notificação. ## Labels #### Alocação Alocado #### Categoria Suporte Técnico