Mình thấy những vấn đề sau cần được giải quyết sớm để
giảm tải cho admin và
để cho hoạt động xử lý yêu cầu được diễn ra nhanh chóng:
1. Giám sát được hoạt động của suppliers (supp)
1.a. ngày gia nhập website
1.a'. ngày login website gần nhất
1.b. số yêu cầu/ bài báo được phân công
1.c. số bài báo đã cung cấp
1.d. số yêu cầu chuyển
1.e. số yêu cầu được xử lý bởi supp khác
1.f. số lần/thời điểm bị admin nhắc nhở và những lý do
nhắc nhở; số lần
phản hồi/trả lời nhắc nhở của admin (vì nhiều khi admin nhắc
nhở nhưng supp
không thèm trả lời gì cả!!!)
2. Theo dõi được đường đi của 1 yêu cầu nào đó
2.a. được yêu cầu bởi ai, vào lúc nào
2.b. được phân công hoặc chuyển cho supp nào, vào lúc nào
2.c. được hoàn thành (tìm thấy full-text) bởi supp nào, vào lúc
nào
3. Giám sát được hoạt động của requesters (req)
3.a. ngày gia nhập website
3.a'. tổng số yêu cầu đã gửi
3.b. số lần/thời điểm bị admin nhắc nhở và những lý do
nhắc nhở (link sai,
cung cấp sai thông tin về bài báo yêu cầu trùng lặp...) số lần
phản hồi/trả
lời nhắc nhở của admin (vì nhiều khi admin nhắc nhở nhưng req
không thèm
trả lời gì cả!!!)
3.c. số lần cảm ơn sau khi nhận được bài báo.
4. Bổ sung thêm chức năng cho admin: admin có thể chuyển 1 bài báo
nào đó
cho 1 supp nào đó (điều này có ích trong trường hợp 1 bài báo
nào đó được ở
lại với 1 supp lâu quá; admin không lấy được, nhắc nhở supp
nhưng supp
không xử lý yêu cầu)
-------hết-------------
Original issue reported on code.google.com by ndcuong81@gmail.com on 18 Oct 2009 at 12:14
Original issue reported on code.google.com by
ndcuong81@gmail.comon 18 Oct 2009 at 12:14