Estorno de transação

[renatofig]

Quando estorno a transação no cartão no painel do pagseguro o cancelamernto não é refletido no admin do Magento e o pedido permanece 'processando'.

[r-martins]

Oi Renato, Pensando aqui, acho que isso tem a ver com aquela pequena correcao da 0.1.5 que comentei com vc. Se tratava de um erro de undefined variable justamente na justificativa dos pedidos cancelados. Voce pode atualizar seu modulo e testar denovo? Me avise se o problema persistir.

2014-05-13 9:59 GMT-03:00 renatofig notifications@github.com:

Quando estorno a transação no cartão no painel do pagseguro o cancelamernto não é refletido no admin do Magento e o pedido permanece 'processando'.

— Reply to this email directly or view it on GitHubhttps://github.com/r-martins/PagSeguro-Magento-Transparente/issues/6 .

[renatofig]

Oi Ricardo.

Sim atualizei mas permanence o erro, não sai do ‘processando’. A API está ligada.

Bem com relação ás minhas pendencias de ontem o do Bruno funcionou com o retorno desativado e com a notificacao do seu modulo. Perfeito.

Só que o do Bruno só funciona com a API desativada, senão dá aquele erro de site confiável. Deixo desativada ? Seu módulo funciona corretamente com a API desativada após o pessoal do pagseguro ter configurado a API transparente...

Outra coisa, deixei a pagina de redirecionamento em http://penelopeacessorios.com.br/pagseguro/pay/return (Bruno), pode ser ? Os 2 modulos funcionam corretamente e concluem em http://penelopeacessorios.com.br/pagseguro/pay/success/ e https://penelopeacessorios.com.br/checkout/onepage/success/ respectivamente.

Renato

[r-martins]

Acho que se o retorno estiver apontando pro do Bruno, o meu nao tratará os retornos.

2014-05-13 10:35 GMT-03:00 renatofig notifications@github.com:

Oi Ricardo.

Sim atualizei mas permanence o erro, não sai do ‘processando’. A API está ligada.

Bem com relação ás minhas pendencias de ontem o do Bruno funcionou com o retorno desativado e com a notificacao do seu modulo. Perfeito.

Só que o do Bruno só funciona com a API desativada, senão dá aquele erro de site confiável. Deixo desativada ? Seu módulo funciona corretamente com a API desativada após o pessoal do pagseguro ter configurado a API transparente...

Outra coisa, deixei a pagina de redirecionamento em http://penelopeacessorios.com.br/pagseguro/pay/return (Bruno), pode ser ? Os 2 modulos funcionam corretamente e concluem em http://penelopeacessorios.com.br/pagseguro/pay/success/ e https://penelopeacessorios.com.br/checkout/onepage/success/respectivamente.

Renato

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[renatofig]

Do que testei tanto faz, o estorno nunca sincroniza com o magento, com o seu retorno e API ligada. Mas isso vamos vendo, não tem urgência pois é uma situação mais rara. Minha duvida é porque o seu módulo funciona com a API desligada, sabe me dizer ? Achei estranho...

[r-martins]

É estranho... Talvez seja algo a ver com a api transparente. Veja se quando o pedido foi cancelado algo foi logado la no var/log/pagseguro.log.

Abs

2014-05-13 10:50 GMT-03:00 renatofig notifications@github.com:

Do que testei tanto faz, o estorno nunca sincroniza com o magento, com o seu retorno e API ligada. Mas isso vamos vendo, não tem urgência pois é uma situação mais rara. Minha duvida é porque o seu módulo funciona com a API desligada, sabe me dizer ? Achei estranho...

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[r-martins]

Realmente, O status 6 eu nao tratei. Só o 7 de cancelado. Obrigado Renato.

2014-05-13 11:18 GMT-03:00 renatofig notifications@github.com:

Sim, mas não altera o status do pedido...veja o log abaixo log depois que estornei no admin do pagseguro. Note que no log o status é devolvido mas no admin do magento permanece processando...

2014-05-13T14:12:33+00:00 DEBUG (7): Recebido notificacao do pagseguro com os parametros:array (

'notificationCode' => '7CFD59-2D472C472C0A-CAA409FFA40E-051ACB',

'notificationType' => 'transaction',

)

2014-05-13T14:12:34+00:00 DEBUG (7): Retorno do Pagseguro para notificationCode 7CFD59-2D472C472C0A-CAA409FFA40E-051ACB: <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" standalone="yes"?>2014-05-13T11:11:31.000-03:003E635136-BAEB-4ADA-8D1D-64C32C9A7057200000657162014-05-13T11:12:33.000-03:001101100.000.005.3994.610.002014-05-27T11:11:36.000-03:00111659teste1100.00Renato Figueiredo/name><email>renato.figueiredo@gmail.com</email11xxx

Rua xxx156xxxSao PauloSPBRAxxx

30.00

2014-05-13T14:12:38+00:00 DEBUG (7): Recebido notificacao do pagseguro com os parametros:array (

'VendedorEmail' => xxx@hotmail.com',

'TransacaoID' => '3E635136BAEB4ADA8D1D64C32C9A7057',

'Referencia' => '200000657',

'Extras' => '0,00',

'TipoFrete' => 'FR',

'ValorFrete' => '0,00',

'Anotacao' => '',

'DataTransacao' => '13/05/2014 11:11:31',

'TipoPagamento' => 'Cartão de Crédito',

'StatusTransacao' => 'Devolvido',

'CliNome' => xxx',

'CliEmail' => 'renato.figueiredo@gmail.com',

'CliEndereco' => xxx,

'CliNumero' => '156',

'CliComplemento' => '',

'CliBairro' => 'Brooklin Paulista',

'CliCidade' => 'Sao Paulo',

'CliEstado' => 'SP',

'CliCEP' => '04602000',

'CliTelefone' => xxxx,

'NumItens' => '1',

'Parcelas' => '1',

'ProdID_1' => '1659',

'ProdDescricao_1' => 'teste',

'ProdValor_1' => '100,00',

'ProdQuantidade_1' => '1',

'ProdFrete_1' => '0,00',

'ProdExtras_1' => '0,00',

)

2014-05-13T14:12:39+00:00 DEBUG (7): Retorno do Pagseguro para notificationCode : <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" standalone="yes"?>13003invalid transactionCode value: notifications

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[r-martins]

Tentei resolver essa issue na v. 0.1.6. Me avise se tiver dado certo. Ainda estou apanhando dos retornos do PS.

[renatofig]

Nada...

[r-martins]

Qual a ordem dos status devolvido pelo PS?

On Fri, May 16, 2014 at 9:29 AM, renatofig notifications@github.com wrote:

Nada...

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[renatofig]

Fala Ricardo tudo bem ?

Instalei a v1 e tudo ok em produção, mas quando estorno e o status no PS fica como Devolvido o admin do Magento permanece como Processando...abçs

Estou usando no PS em notificação e em retorno automático: http://meusite/pseguro/notification

e em página de redirecionamento http://meusite/pagseguro/pay/return por conta do módulo do Bruno... ok ou em retorno automático tb deveria usar esta 2a url ?

[r-martins]

oi Renato, Ainda estou viajando mas a URL de retorno do Bruno funciona em conjunto com a minha pois ele usa o meio antigo de notificação.

Vejo esse segundo problema qdo voltar tbm.

Abs

Sent from my Android. Em 20/06/2014 12:57, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

Fala Ricardo tudo bem ?

Instalei a v1 e tudo ok em produção, mas quando estorno e o status no PS fica como Devolvido o admin do Magento permanece como Processando...abçs

Estou usando no PS em notificação e em retorno automático: http://meusite/pseguro/notification

e em página de redirecionamento http://meusite/pagseguro/pay/return por conta do módulo do Bruno... ok ou em retorno automático tb deveria usar esta 2a url ?

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[renatofig]

OK

[r-martins]

Conseguiu?

Sent from my Android. Em 06/07/2014 08:48, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

OK

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[renatofig]

Opa nao vc mexeu em algo ? Estava no aguardo ainda...

Sent from mobile

Em 06/07/2014, às 09:18, Ricardo Martins notifications@github.com escreveu:

Conseguiu?

Sent from my Android. Em 06/07/2014 08:48, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

OK

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[r-martins]

Nao, nao mexi mas vou testar de novo.

Sent from my Android. Em 06/07/2014 09:36, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

Opa nao vc mexeu em algo ? Estava no aguardo ainda...

Sent from mobile

Em 06/07/2014, às 09:18, Ricardo Martins notifications@github.com escreveu:

Conseguiu?

Sent from my Android. Em 06/07/2014 08:48, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

OK

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.

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[r-martins]

Estou vendo isso, mas nao vou conseguir pra 1.0.3, terá q ser na proxima. Refunds sao mais complicados que esperava.

[renatofig]

Ok meu caro, obrigado!

[FabioLTR]

Aqui tb todos os pedidos ficam em "Processando"(mesmo configurado no backend para Pendente) e na conta do PagSeguro autoriza imediatamente, aparentemente sem nenhuma analise e não aparece a opção "devolver ao comprador".

Conseguiram resolver? Abs

[r-martins]

FabioLTR, peço que gere uma nova issue sobre a questão do status apenas pra separar. Sobre o reembolso ainda não consegui resolver. Sobre ter uma opção de "devolver ao comprador" dentro do magento não é possivel, pois o pagseguro ainda não oferece essa opcao via API.

[FabioLTR]

Opa, só concluindo: Liguei no PagSeguro.... o reembolso("devolver ao comprador") fica disponível somente após 24hs do pedido.

Vou criar uma issue par ao pedido pendente x processando

Obrigado!

[r-martins]

É @renatofig, ainda não será desta vez. Cara, toda versão que vou lançar eu tento ver denovo o lance do reembolso, mas ainda não consegui. Não será nessa denovo. Sorry.

[renatofig]

Haha fica tranquilo o módulo já é bom demais!!!

Hoje fiquei o dia inteiro vendo um problema no módulo da Akatus (sumiram as opções de pagamento) e eles simplesmente estão desabilitando contas para aumentar +3% nas taxas...ontem liguei pro novo gerente lá o cara só faltou me implorar pra sair de lá...surreal.

Agora tenho que ligar no callcenter deles pra aceitar’a nova condição e ter a conta reabilitada.

Vc passou por isso hj ?

Abs

Renato

De: Ricardo Martins [mailto:notifications@github.com] Enviada em: sábado, 2 de agosto de 2014 20:34 Para: r-martins/PagSeguro-Magento-Transparente Cc: renatofig Assunto: Re: [PagSeguro-Magento-Transparente] Estorno de transação (#6)

É @renatofig https://github.com/renatofig , ainda não será desta vez. Cara, toda versão que vou lançar eu tento ver denovo o lance do reembolso, mas ainda não consegui. Não será nessa denovo. Sorry.

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[r-martins]

Não. Eu cancelei a akatus esses dias, mas já não uso faz tempo, desde que lancei o transparente. =0

[r-martins]

@renatofig pode atualizar pra 1.0.8 e testar denovo plz? Não tratei estornos (devoluções), mas no caso de vendas canceladas por falta de pagamento ou negação (quando ainda nao tem fatura gerada) acredito ter corrigido. Testa e me fala? Abs

[renatofig]

Oi meu caro testo amanha, hj to en viagem. Valeu?

Sent from mobile

Em 06/08/2014, às 18:17, Ricardo Martins notifications@github.com escreveu:

@renatofig pode atualizar pra 1.0.8 e testar denovo plz? Não tratei estornos (devoluções), mas no caso de vendas canceladas por falta de pagamento ou negação (quando ainda nao tem fatura gerada) acredito ter corrigido. Testa e me fala? Abs

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[r-martins]

Ok sem problemas

Sent from my Android. Em 06/08/2014 18:46, "renatofig" notifications@github.com escreveu:

Oi meu caro testo amanha, hj to en viagem. Valeu?

Sent from mobile

Em 06/08/2014, às 18:17, Ricardo Martins notifications@github.com escreveu:

@renatofig pode atualizar pra 1.0.8 e testar denovo plz? Não tratei estornos (devoluções), mas no caso de vendas canceladas por falta de pagamento ou negação (quando ainda nao tem fatura gerada) acredito ter corrigido. Testa e me fala? Abs

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